Hôte / hôtesse d'accueil restaurant - CDI

Accor; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel prestigieux à Issy-les-Moulineaux recherche un hôte/hôtesse pour accueillir les clients et offrir un service de qualité. Le candidat idéal doit avoir une excellente présentation, maîtriser l'anglais et posséder un bon relationnel. Cette position dynamique requiert capacité à travailler en équipe et gérer le stress, enrichie par divers avantages sociaux.

Prestations

Indemnités nourriture

13ème mois

Intéressement collectif & participation

Mutuelle prise en charge à 100%

Prise en charge UberPro

Remboursement titre de transport à 75%

Forfait mobilité douce

Avantages membre Accor Heartist

Qualifications

• Maitrise de l’anglais obligatoire.
• Excellente présentation exigée.
• Capacité à gérer le stress et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueille et installe le client au restaurant.
• Gère les demandes d'encaissement et la facturation.
• S’occupe de l’accueil téléphonique et des réservations.

Connaissances

Relationnel

Initiative

Gestion du stress

Efficacité

Service client

Travail en équipe

Description du poste

Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Premium4

• est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !

Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour Eiffel incarne une métropole qui aime se réinventer.

Mais notre hôtel c’est aussi :

• Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés
• Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
• S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique

Description du poste

L’hôte / hôtesse est l’ambassadeur de la qualité de service de l’établissement en étant le premier et le dernier contact du client avec le restaurant.

• S’occupe de l’accueil téléphonique
• Prend les réservations
• Accueille et installe le client à son arrivée au restaurant et le salue à son départ
• Gère le vestiaire
• Gère les demandes d'encaissement et la facturation (selon l’organisation de l’hôtel)
• Connait parfaitement l’ensemble des services et offres de l’établissement
• Participe activement aux services
• Excellent relationnel
• Maitrise de l’anglais obligatoire
• Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
• Capacité à gérer le stress
• Excellente présentation
• Sens du service
• Esprit d'équipe
• Efficacité

Informations supplémentaires

• Indemnités nourriture
• 13ème mois
• Intéressement collectif & participation
• Mutuelle prise en charge à 100%
• Prise en charge UberPro
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
• Forfait mobilité douce (abonnement vélib, etc…)
• Avantages membre Accor Heartist

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Restaurant • Issy-les-Moulineaux, Paris Region