Hôte/Hôtesse d'accueil hospitality en entreprise (H/F)

JOURS DE PRINTEMPS CONCIERGERIE; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de services aux entreprises recherche un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil pour assurer l'accueil des visiteurs, gérer des tâches administratives, et réaliser des missions de conciergerie. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience, un excellent relationnel et une présentation soignée. Le poste est en CDI, basé à Lyon.

Prestations

Prise en charge 50 % du transport quotidien

Tickets restaurant 50% employeur

Mutuelle entreprise 50% employeur

Primes trimestrielles

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum.
• Très bon relationnel.
• Souriant(e) et excellente présentation.
• Bonne élocution et qualités rédactionnelles.
• Polyvalence, autonomie et réactivité.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique des visiteurs.
• Accueil téléphonique et gestion des appels.
• Gestion de diverses tâches administratives.
• Missions de conciergerie pour le bien-être des salariés.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil

Faciliter la résolution de questions et démarches administratives

Garantir un suivi administratif

Identifier, traiter une demande client

Logiciel de traitement de texte

Principes de la relation client

Relayer de l'information

Techniques de présentation professionnelle

Utilisation de logiciels de tableur

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Hôte/Hôtesse d'accueil hospitality en entreprise (H/F)

Hôte/Hôtesse d'accueil hospitality en entreprise (H/F) 69 - Lyon 2e Arrondissement

Offre n° 195PZGR
Hôte/Hôtesse d'accueil hospitality en entreprise (H/F)

Jours de Printemps développe des solutions humaines pour aider les entreprises à améliorer leur environnement de travail. L'humain est au cœur de notre approche.Notre promesse : ensoleiller le quotidien des entreprises et de leurs salariés grâce aux Ambassadeurs Jours de Printemps.Ces derniers sont sélectionnés sur des critères de sens du service et de savoir-être, puis formés et encadrés par Jours de Printemps à la relation-client et au serviceDans le cadre de son développement Jours de Printemps recrute son hôte et hôtesse d'accueil hospitality en entreprise H/F en temps plein.Vos missions :Assurer l'accueil physique des visiteurs : accueillir, informer et diriger en français en anglaisAccueil téléphonique : prendre en charge les appels, renseigner, transférer les appels, prendre des messages, puis informer les collaborateurs de l'arrivée des visiteurs,Gestion de diverses tâches administratives : réservation de salle de réunion, gestion du courrier des colis, mise à jour du carnet de bord, suivi et réalisation des statistiques etc..Missions de conciergerie : veiller au bien-être des salariés dans l'entreprise (gestion des fournitures, gestion pressing, gestion cordonnerie etc.)Date de démarrage : ASAPHoraires : Du lundi au vendredi de 9H30-12H / 13H30-18H30Avantages : Prise en charge 50 % du transport quotidien + Tickets restaurant 50% employeur + Mutuelle entreprise 50% employeur + Primes trimestriellesVotre profil :Expérience sur un poste similaire de 2 ans minimumTrès bon relationnelSouriant(e)Excellente présentationBonne élocutionBonnes qualités rédactionnellesPonctualitéPolyvalence, autonomie et réactivitéGrand sens du serviceCapacité d'adaptationGestion du stressRigueur

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.30 Euros
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil Cette compétence est indispensable
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives Cette compétence est indispensable
• Garantir un suivi administratif Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Logiciel de traitement de texte Cette compétence est indispensable
• Principes de la relation client Cette compétence est indispensable
• Relayer de l'information Cette compétence est indispensable
• Techniques de présentation professionnelle Cette compétence est indispensable
• Utilisation de logiciels de tableur Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.

Employeur

100 à 199 salariés

Jours de Printemps est une agence spécialisée dans le service aux entreprises, et propose des prestations d?hôtes et hôtesses d?accueil, conciergerie d?entreprises, factotumMme Marion EYRAUD

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