Hôte / Hôtesse d'Accueil H/F

Barrière Group; Paris; Sur place; CHF 50 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement historique et renommé recherche un Hôte/Hôtesse d’Accueil pour offrir une expérience client exceptionnelle. Votre rôle consistera à veiller au bien-être des clients, à les accueillir chaleureusement, et à assurer la sécurité de l'établissement. Vous serez au cœur d'un cadre idyllique entre lac et montagne, dans un environnement dynamique et convivial. Si vous êtes passionné par l'hospitalité et souhaitez faire partie d'une équipe qui valorise l'art de vivre à la française, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

5 semaines de vacances par an

13ème mois

Cafétéria à prix avantageux

Établissement historique

Équipe dynamique et sympathique

Qualifications

• Expérience dans l'accueil ou la sécurité.
• Patience et aisance relationnelle requises.
• Moralité irréprochable et disponibilité immédiate.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients sur les activités.
• Contrôler l'accès et vérifier l'identité des clients.
• Assurer un accueil VIP aux membres du programme de fidélisation.

Connaissances

Accueil client

Sécurité

Gestion des priorités

Communication

Maîtrise des outils Google

Langues étrangères (anglais/allemand)

Formation

Diplôme non renseigné

Outils

Google Workspace

Description du poste

Le Casino Barrière de Montreux recherche une ou un Hôte/Hôtesse d’Accueil

Situé sur les rives du lac Léman en Suisse, le Casino Barrière Montreux accueille ses hôtes dans un cadre somptueux offrant une vue panoramique sur le lac et les Alpes. Avec une superficie de 10'000 m2 dédiée aux divertissements, le casino propose : 2 restaurants élégants dont le Fouquet’s Montreux, 2 bars, terrasses, 38 Roulettes Anglaises Électroniques, 21 tables de jeux, 309 machines à sous, des boutiques, une piscine, des jackpots, ainsi qu'une plateforme de jeux en ligne « Gamrfirst.ch ».

Vous êtes directement rattaché(e) au Responsable VDI.

1. Vous veillez en priorité au bien-être et à la quiétude du client.
2. Vous accueillez et informez les clients sur toutes les activités de l'établissement et du Club.
3. Vous effectuez un pré-contrôle des clients souhaitant entrer dans l'établissement : vérification d'identité conformément aux pratiques professionnelles.
4. Vous assurez le bon fonctionnement du programme de fidélisation en offrant un accueil VIP aux membres.

La qualité de votre écoute et votre sens de la communication vous permettent de fidéliser nos clients.

Avantages :

• 5 semaines de vacances par an
• Un 13ème mois et valorisation des heures de nuit et des dimanches
• Une cafétéria à prix avantageux avec des plats préparés par nos cuisiniers
• Le Fouquet’s, brasserie emblématique incarnant l’esprit parisien, élaboré par Pierre Gagnaire
• Un établissement historique de renommée internationale
• Concession renouvelée pour 20 ans
• Lieu de musique et de divertissement, avec des liens avec Freddie Mercury
• Cadre idyllique entre lac et montagne
• Offre de jeux en ligne innovante « Gamrfirst.ch »
• Une équipe dynamique et sympathique

Contrat à durée indéterminée à 100%, statut employé, salaire brut annuel : 50'700 CHF.

Prise de poste dès le 1er mai 2025.

Processus de recrutement :

1. Préqualification téléphonique
2. Entretien en présentiel avec le RRH et le Responsable des Services Généraux
3. Accueil chez Barrière

Leader dans le secteur des casinos en France et acteur majeur dans l’hôtellerie de luxe, la restauration, et le divertissement, Barrière valorise l’art de vivre à la française, l’hospitalité, et l’excellence. Fondée en 1912, l'entreprise reste une entreprise familiale, attachée à ses valeurs, avec une présence en France et à l'international. Nous recherchons une personne ayant un sens aigu de l’accueil, capable d’écoute et de guidage, avec une capacité à contrôler l’accès et à garder le sourire.

Profil recherché :

• Expérience dans l’accueil, la sécurité ou un poste similaire
• Patience, détermination, gestion des priorités, aisance relationnelle
• Bonne maîtrise des outils informatiques Google et Google Workspace
• Disponibilité immédiate
• Maîtrise du français et d’autres langues étrangères (anglais et/ou allemand)
• Moralité irréprochable : casier judiciaire et extrait de l’office des poursuites vierges
• Pas d’interdiction de jeux

Nous valorisons la diversité et adaptons nos processus de recrutement pour les candidats en situation de handicap. Nous encourageons également les profils engagés dans la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE).

Intéressé(e) ? Envoyez votre dossier complet (CV, diplômes, certificats) en ligne.

Critères du candidat

Niveau d'études minimum requis

Non renseigné

Niveau d'expérience minimum dans la fonction

1 à 2 ans

Niveau d'expérience minimum dans le secteur