Hôte/Hôtesse d'accueil (H/F)

Big Mamma; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Le groupe Big Mamma recherche un(e) hôte/hôtesse d'accueil passionné(e) par la culture italienne pour rejoindre son équipe à Paris. Avec un emploi à temps partiel, vous vous chargerez d'accueillir les clients avec le sourire et de gérer les réservations tout en offrant une expérience unique. En plus d'un CDI, profitez de pourboires, d'avantages tels qu'un remboursement de transport et des opportunités d'évolution de carrière.

Prestations

CDI - Temps partiel 20-25H/semaine

Pourboires

Remboursement 50% pass Navigo

Mutuelle ALAN

Repas préparé chaque jour

Réduction de 15% dans toutes nos trattorias

Abonnement Gymlib

De nombreuses évolutions de carrière

Qualifications

• Passionné par la culture italienne.
• Excellente communication et énergie positive.
• Organisé et créatif.

Responsabilités

• Accueillir tous les clients avec un BIG SMILE!
• Gérer les réservations avec le logiciel Seven Room.
• Optimiser l'expérience client et adoucir l'attente.

Connaissances

Accueil et service client

Gestion du stress

Communication

Créativité

Description du poste

Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 10 ans, nous avons ouvert les portes de 27 restaurants en Europe (France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne, Belgiqueet Italie).

Notre mission ? Partager l'ambiance particulière des plus beaux lieux de la tradition italienne, en créant des moments uniques de partage avec nos clients.

Hôte/Hôtesse d'accueil️

Tes missions :

• Un seul mot d'ordre: accueillir tous nos clients avec le BIG SMILE!
• Faire voyager nos clients en Italie et leur faire passer le meilleur moment de leur journée.
• Connaitre tous les secrets de notre logiciel de réservation Seven Room pour devenir expert dans la gestion des réservations et l’optimisation des tables.
• Comprendre la typologie de client que tu as face à toi, avoir une bonne gestion du stress et trouver les solutions adaptées aux problématiques qui se présenteront à toi.
• Etre expert dans l'art d'adoucir l'attente.

Rejoins nous si :

• Tu es passionné par la culture Italienne, tu es solaire et tu as un goût naturel pour l’accueil.
  
• D’un naturel positif, tu es une véritable bombe d’énergie et tu as une excellente communication.
  
• Tu es organisé et créatif pour animer l’attente et faire face aux situations imprévues.
  
  

Notre offre :

• CDI - Temps partiel 20-25H/semaine
• Pourboires
• Remboursement 50% pass Navigo + mutuelle ALAN
• Un repas préparé chaque jour avec amour par notre squadra et une réduction de 15% dans toutes nos tratto
• Un abonnement Gymlib pour profiter d'un accès flexible à des milliers de salles de sport et d'activités de bien-être partout en France
• De nombreuses évolutions de carrière, mobilités géographiques en France & Europe, AND much more!

Ti aspettiamo!

BIG MAMMA est un employeur offrant l'égalité des chances. Les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans tenir compte du sexe, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de la couleur, de la religion, de l'origine nationale, du handicap, de l'âge ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.