Hôte/Hôtesse d'Accueil – Front Desk Pro (CDD 4 mois)

Cogelec; Mortagne-sur-Sèvre; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant Swile

CSE

Conciergerie

Mutuelle familiale 80% prise en charge

Locaux modernes et chaleureux

Résumé du poste

Cogelec recherche un(e) Hôte/ Hôtesse d'accueil standardiste pour renforcer l'équipe à Mortagne-sur-Sèvre. Vous serez le premier point de contact et gérez les appels quotidiens, orientez les demandes et assurez la transmission des messages.

Vous accueillerez également les visiteurs avec professionnalisme, veillerez à leur confort et contribuerez à une expérience client fluide. Poste à temps plein 39h, contrat CDD de 4 mois, avec tickets restaurant et mutuelle.

Qualifications

• Profil avec un excellent relationnel et à l'aise au téléphone.
• Savoir utiliser l'informatique et les outils de gestion.
• Sens de l'écoute et diplomatie pour orienter les clients.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants (environ 150/jour) et orienter les interlocuteurs.
• Gérer la hotline et créer les tickets via l'outil interne.
• Accueillir les visiteurs sur site et assurer leur confort.
• Transmettre les messages et coordonner avec les équipes internes.
• Maintenir une expérience fluide et professionnelle sur l'accueil.

Connaissances

Relationnel

Accueil téléphonique

Informatique

Outils

Outil interne

Description du poste

Cogelec recherche un(e) Hôte/ Hôtesse d'accueil standardiste pour renforcer l'équipe à Mortagne-sur-Sèvre. Vous serez le premier point de contact et gérez les appels quotidiens, orientez les demandes et assurez la transmission des messages.

Vous accueillerez également les visiteurs avec professionnalisme, veillerez à leur confort et contribuerez à une expérience client fluide. Poste à temps plein 39h, contrat CDD de 4 mois, avec tickets restaurant et mutuelle.