Hôte/Hôtesse d'accueil F/H

L'École de design Nantes Atlantique; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Nous recrutons un(e) hôte/hôtesse pour notre service Accueil au sein de l’École à Nantes. Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, ainsi que de la gestion logistique des besoins des étudiants et partenaires. Ce poste est essentiel pour garantir une expérience positive aux visiteurs, y compris les étudiants internationaux, tout en assurant une bonne organisation logistique au sein de l'établissement.

Qualifications

• Profil disponible à partir du 25 août 2025.
• Expérience dans un rôle d'accueil ou de services appréciée.

Responsabilités

• Accueil physique des visiteurs, en particulier des profils internationaux.
• Délivrance de badges temporaires et gestion logistique.
• Assistance lors d’événements : journées portes ouvertes et journées d’information.

Connaissances

Accueil physique

Accueil téléphonique

Gestion logistique

Description du poste

Nous recherchons un(e) hôte/hôtesse pour rejoindre notre équipe au sein du service Accueil, Bâtiment et Sécurité, sous la responsabilité du responsable de ce service. En tant que membre de l’équipe d’accueil, vous serez en charge de l’accueil physique, téléphonique et participerez à la gestion logistique de l’École.

Nous recherchons un profil disponible à partir du 25 août 2025.

Missions principales :

1. Accueil
   • Accueil physique des visiteurs, en particulier des profils internationaux
   • Délivrance de badges temporaires pour les visiteurs et gestion des demandes de badges en lien avec les services concernés
   • Accueil téléphonique : renseignements, documentation, orientation, prise de messages
   • Courrier, colis et fax : affranchissement, réception, distribution et archivage
   • Wi-Fi : facilitation de l’accès au réseau pour les partenaires
   • Permanences lors d’événements : journées portes ouvertes et journées d’information de l’École
2. Logistique et commandes
   • Réservation de voyages, de voitures, et assistance logistique pour les partenaires, invités et membres du jury
   • Gestion des fournitures : commande et suivi des fournitures de bureau et produits d’entretien
3. Services transverses
   • Services aux étudiants : gestion des logements étudiants (français et étrangers)
   • Sécurité et secourisme : gestion des rapports d’alarme, tenue des trousses de premiers secours
   • Suivi des stagiaires en observation accueillis au sein de l'École

L’équipe d’accueil se compose de deux personnes se relayant sur les horaires suivants :

• 7h30 – 15h30
• 10h30 – 18h30