Hôte / Hôtesse d'accueil F / H

BPM CARS - ETOILE 37 - CHAMBRAY LES TOURS; Chambray-lès-Tours; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Chambray Les Tours recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer son équipe. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des rendez-vous, et de diverses tâches administratives. Si vous êtes rigoureux(se), autonome et avez un bon sens du service client, rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction de notre clientèle.

Qualifications

• Expérience similaire exigée.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à s'adapter rapidement aux logiciels de gestion.

Responsabilités

• Accueil de la clientèle et tenue du standard téléphonique.
• Réalisation d'activités de secrétariat et de facturation.
• Tenue de planning et prise de rendez-vous.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Organisation

Sens du contact

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Créé en 2004 , BPM est un groupe à l’ actionnariat stable et familial , spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1.5 mds d’euros et emploie près de 2 500 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.

Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’ aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest’action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur / trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE AUTOMOBILES à Chambray Les Tours, distributeur et réparateur Mercedes-Benz / SMART, véhicules particuliers.

Description du poste

Vos missions seront les suivantes :

• Accueil de la clientèle, des fournisseurs / tenue du standard téléphonique,
• Réalisation d'activités de secrétariat
• Tenue de planning / prise de rendez-vous
• Frappe de documents / de courriers / enregistrement de données
• Classement et archivage,
• Facturation / encaissement,
• Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Profil recherché

Rigoureux (se), autonome et organisé (e), vous avez la maîtrise des outils informatiques et avez rapidement le contrôle des logiciels de gestion mis à votre disposition.

Animé d’un fort sens du contact et du service apporté à la clientèle, vous renforcez leur loyauté à la marque afin de développer et pérenniser votre portefeuille clients.

Expérience similaire exigée.

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