Hôte / Hôtesse d'Accueil (bon niveau d'anglais)

AS Emploi Ile de France; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une École d'enseignement supérieur à Paris recherche un(e) Hôte/Hôtesse d'Accueil pour une mission en intérim. Le poste implique l'accueil et le renseignement de différents publics, la gestion d'appels et l'organisation d'événements. Le candidat idéal aura une formation Bac à Bac+2 et une bonne maîtrise de l'anglais.

Qualifications

• Expérience similaire appréciée.
• Bonne présentation requise.
• Absence de tatouages et piercings apparents.

Responsabilités

• Accueil et renseignement des publics.
• Réception et orientation des appels téléphoniques.
• Organisation et accueil d'événements.
• Gestion des demandes de premier niveau.

Connaissances

Maîtrise du pack Office

Bon niveau d'anglais

Excellente élocution

Maîtrise parfaite du français

Formation

Formation Bac à Bac+2

Description du poste

AS Emploi Paris, groupe Domino RH, recherche pour son client, une École d'enseignement supérieur, un(e) Hôte / Hôtesse d'Accueil (bon niveau d'anglais) à Paris (75006) pour une mission en intérim.

À propos du poste :

Placée sous l'autorité du Responsable Pôle Service et Logistique, vous serez chargé(e) de l'accueil. Vos principales missions seront :

1. Accueil et renseignement des publics : étudiants, stagiaires, visiteurs, enseignants, personnels administratifs, prospects, auditeurs, etc.
2. Réception et orientation des appels téléphoniques du standard.
3. Orientation des étudiants et enseignants.
4. Veille sur les actualités internes en lien avec les formations, événements, et procédures.
5. Réalisation de reporting et réponse à des études statistiques.
6. Organisation et accueil d'événements (JPO, Rentrée académique, etc.).
7. Traitement des demandes de premier niveau.
8. Maîtrise de l'offre de formation.
9. Gestion des appels d'urgence liés aux ascenseurs, téléphones de secours, interphones, alarmes incendie, intrusion, etc., en lien avec les personnels concernés.
10. Appels d'urgence aux secours selon le protocole en vigueur.
11. Gestion des objets trouvés.
12. Vente d'objets promotionnels et gestion de stock.
13. Gestion de caisse (espèces, chèques, terminaux de paiement).
14. Réservation de taxis.
15. Gestion d'un stock de documentation, installation sur présentoirs, et gestion des flyers.
16. Petite tâche de secrétariat.

Profil recherché :

De formation Bac à Bac+2 avec expérience similaire appréciée.

Savoir-faire :

• Maîtrise du pack Office.
• Bon niveau d'anglais.
• Excellente élocution, maîtrise parfaite du français.

Savoir-être :

• Bonne présentation.
• Pour les hommes : pantalon foncé, chemise blanche, veste sombre, chaussures de ville.
• Pour les femmes : tailleur (pantalon ou jupe), chemisier blanc, chaussures de ville.
• Absence de tatouages et piercings apparents.

Horaires : 7h30-15h30 ou 10h30-18h30.

Ce poste est situé dans le 6ème arrondissement de Paris.