Hôte / Hôtesse d'Accueil

Coopérative U; Versailles; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Magasins U Versailles recherche un hôte/hôtesse d'accueil et conseil vins (H/F) en CDI, temps plein. Vous accueillez les clients tout au long de la journée et partagez vos connaissances sur le vin et les spiritueux, afin d'apporter une valeur ajoutée au magasin.

Poste avec prise de poste immédiate, horaires variables du lundi au dimanche, début à 7h45 ou fermeture selon planning. Vous assurez l'enregistrement des achats, l'encaissement, le rangement de votre poste et la fidélisation des clients.

Qualifications

• Expérience en accueil en magasin appréciée.
• Bon relationnel et sourire.
• Connaissance des vins et spiritueux souhaitée.

Responsibilities

• Enregistrement des achats et gestion caisse.
• Encaissement et rendu monnaie sans erreur.
• Accueil et relation client avec le sourire.
• Gestion de la zone de caisse et du matériel.
• Gestion des anomalies et litiges simples.
• Fidélisation et information sur les offres et promotions.

Skills

Accueil client

Vins et spiritueux

Encaissement

Fidélisation

Job description

Offre d'emploi : Hôte / Hôtesse d'Accueil & Conseil Vins (H/F)

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein (36h45 / semaine)

Prise de poste : Immédiate / Dès que possible

Horaires : Plages horaires variables du lundi au dimanche (prise de poste dès 7h45 pour l'ouverture ou fermeture jusqu'à 21h00 selon le planning)

Description du poste

Véritable ambassadeur/ambassadrice de notre enseigne, vous assurez l'accueil des clients tout au long de la semaine tout en apportant une réelle valeur ajoutée grâce à vos compétences spécialisées dans le domaine du vin et des spiritueux.

• Enregistrement des achats: Scanner les articles avec rapidité et précision, gérer le passage des produits en caisse et vérifier le fond de caisse à l'ouverture et à la fermeture.
• Encaissement: Effectuer les opérations d'encaissement (espèces, cartes bancaires, chèques, tickets restaurant, bons d'achat) et rendre la monnaie sans erreur.
• Accueil et relation client: Accueillir les clients avec le sourire, véhiculer une image positive du magasin, et répondre aux demandes d'information simples.
• Gestion de la zone de caisse: Veiller au nettoyage et au rangement de son poste de travail, ainsi qu'à la disponibilité du matériel (tickets de caisse, sacs, rouleaux imprimante).
• Gestion des anomalies: Traiter les erreurs de prix, les retours d'articles simples ou faire appel au responsable en cas de litige ou de problème technique.
• Fidélisation et promotions: Proposer la carte de fidélité du magasin et informer les clients des offres promotionnelles ou animations en cours.