Hôte/Hôtesse d'accueil

Drouant; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Drouant, a prestigious restaurant in Paris, is seeking a dedicated team member to enhance customer service. The role involves welcoming guests, managing reservations, and ensuring a high standard of service. Ideal candidates are organized, detail-oriented, and fluent in French and English. Experience is a plus but not mandatory.

Prestations

Parcours d’intégration

Accompagnement dans la préparation de concours

Formation et opportunités d’évolution

Avantages Groupe Gardinier

Participation mutuelle

Prévoyance

Transports

Prime cooptation

Qualifications

• Excellente présentation et sens de l'accueil.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion du planning de réservation.
• Garantir un service client de qualité.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Attention au détail

Service client

Outils

La Fourchette

Description du poste

Description de l'entreprise

Drouant est une institution centenaire qui occupe une place unique sur la scène parisienne. À la fois temple de la littérature française et emblème de la grande cuisine, Drouant concilie son passé chargé d'histoire et son présent résolument tourné vers l'avenir. Cette volonté de faire vivre le patrimoine anime toutes les équipes du restaurant.

Drouant est un lieu intemporel du chic parisien, où règne une ambiance chaleureuse. Côté cuisine, le restaurant Drouant propose des classiques revisités tout en fraîcheur, modernes et étonnants.

Drouant fait partie du Groupe Gardinier dont l’ambition est de devenir l’acteur de référence de l’art de recevoir à travers la gastronomie, le vin et l’hospitalité.

Description du poste

Missions & Profil :

1. L’accueil physique et téléphonique des clients
2. La gestion du planning de réservation de la clientèle
3. Garantir un service client de qualité

Qualifications :

Vous êtes reconnu(e) pour votre grand sens du relationnel, vos capacités d’organisation, votre rigueur et votre esprit d’équipe.

Vous êtes doté(e) d’une excellente présentation, d'une forte attention au détail, d'un sens de l’accueil et vous êtes soucieux(se) de la satisfaction des clients et de la qualité de service.

Vous maîtrisez le français et l’anglais.

Une expérience n’est pas obligatoire mais une connaissance du logiciel La Fourchette et en accueil/relation clients est un plus.

Salaire : 2500 euros brut par mois selon expérience

Informations supplémentaires

Informations pratiques & avantages :

Lieu de travail : 16-18 rue Gaillon - 75002 Paris

Repos : 2 jours consécutifs hebdomadaires

• Parcours d’intégration
• Accompagnement dans la préparation de concours
• Formation et opportunités d’évolution
• Avantages Groupe Gardinier
• Avantages sociaux : participation mutuelle, prévoyance, transports, prime cooptation