Hôte(esse) Polyvalent(e) d'accueil F/H

Camping Les Sablons; Portiragnes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez Camping Les Sablons en tant qu'Hôte(esse) Polyvalent(e) d’Accueil pour offrir une expérience client exceptionnelle dans un environnement haut de gamme. Vous serez le point de contact clé pour nos clients, aidant à garantir leur satisfaction pendant leur séjour, tout en travaillant au sein d'une équipe dynamique pour fournir un service de qualité.

Prestations

Remise sur les points de vente (restauration et commerces)

Mutuelle prise en charge à 100%

Accès aux installations du camping

Participation et intéressement sur les résultats

Qualifications

• Titulaire du Permis B.
• Expérience significative dans l’accueil client.
• Maitrise d’une troisième langue (néerlandais, allemand, etc.) est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients jusqu’à leur hébergement.
• Réaliser les états des lieux et gérer les inventaires du matériel.
• Assurer la prise de réservation pour les activités et services du camping.

Connaissances

Sens du service client

Adaptabilité

Flexibilité

Anglais courant

Description du poste

• Sunêlia Les Sablons est une référence dans le milieu de l’hôtellerie de plein air. Marqué par un tourisme durable, nous sommes une entreprise familiale depuis sa création en 1969. Idéalement situé sur Portiragnes Plage, nous disposons de 800 emplacements sur 15ha de terrain.

Vous y découvrirez le plaisir de travailler en équipe dans un esprit collaboratif, d'échange et de positivité. La satisfaction du client : notre engagement premier !

Description du poste

Vous aimez accueillir, accompagner et créer une expérience client inoubliable dans un environnement haut de gamme ?

Nous avons l’opportunité idéale pour vous !

Rejoignez notre équipe professionnelle et dynamique en tant qu’ Hôte(esse) Polyvalent(e) d’Accueil , véritable ambassadeur(drice) de notre service clients.

Vos missions seront les suivantes :

• Accompagnement personnalisé jusqu’à l’hébergement des clients en journée et en soirée.
• Réalisation des états des lieux des logements attribués aux clients.
• Réalisation des inventaires du matériel mis à disposition dans les hébergements.
• Lien journalier avec les clients (identifier les problèmes et les demandes, mettre en relation les services

concernés).

• Aide au service réassort.

2. MISE EN PLACE ET ENTRETIEN

• Aide à la mise en place des terrasses avec le service restauration.
• Entretien des véhicules mis à disposition.
• Prise de commande et livraison des repas des commerces du camping.
• Prise de réservation des espace sportif (padel, tennis, etc…) / Point information.
• Prise de réservation des activités bien être, sportives et ludiques du camping / Point information.
• Mise en relation avec les service de transports (réservation train, taxi, etc..) / Point information.
• Gestion des caisses et suivi des articles de ventes.
• Gestion de la logistique et mise à jour d’informations des applications destinées aux clients.

Point pratique :

Nus vous proposons deux opportunités : CDD saisonnier temps plein en 35h avec modulation du temps de travail.

A pourvoir de juillet à fin aout.

La rémunération dépendra de votre expérience et de vos compétences.

Profil recherché

Votre savoir-faire :

Titulaire du Permis B, et vous possédez une expérience significative dans l’accueil client.

Vous avez un grand sens de l’entraide !

You are fluent in English ! " L'anglais est un prérequis essentiel dans un environnement internationnal.

Nous nous intéressons à vous, votre personnalité est un atout.

Boostez votre CV avec :

Maitrise d’une troisième langue étrangère (néerlandais, allemand, etc.)

Votre savoir être

• Adaptabilité
• Sens du service client
• Flexibilité

Une remise est accordée à nos salariés sur les points de ventes (restauration et commerces).

Le résultat de votre travail est redistribué grâce au dispositif de la participation et intéressement.

Nous prenons en charge la mutuelle à 100% .

Votre engagement et votre attitude vous ouvre droit à des avantages comme l’accès aux installations du camping.

Le sérieux de nos équipes est attendu pour que nos clients profitent pleinement de leur vacances mer et nature.

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.

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