HOTE (ESSE) DE CAISSE H/F

Galeries Lafayette; Annecy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Les Galeries Lafayette recherchent un(e) hôte(esse) de caisse pour assurer un service client exceptionnel tout en garantissant l'efficacité dans les transactions. Vous participerez également à la fidélisation de la clientèle et à la gestion des retours. Une première expérience professionnelle et un BAC sont souhaités.

Prestations

Environnement de travail dynamique

Carte restaurant

Prise en charge de 80% du transport

Mutuelle d'entreprise

Prime de fin d'année

Rémunération variable mensuelle

Tarifs avantageux en magasin

CSE attractif

Qualifications

• Première expérience en tant qu'hôte(esse) de caisse ou dans le commerce.
• Capacité à répondre aux besoins des clients.

Responsabilités

• Assurer l'encaissement des articles et gérer les retours.
• Mettre à jour les données clients et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Dynamisme

Adaptabilité

Relationnel

Formation

BAC

Description du poste

Votre rôle

• 9 heures le samedi
• Véritable ambassadeur des Galeries Lafayette, vous êtes garant de l'expérience client ainsi que de leur fidélisation.
• Votre mission principale est d'assurer l'encaissement de la clientèle dans un souci de rapidité, sécurité et de satisfaction client. Vous serez notamment en charge de :

1. L'encaissement des articles
2. La gestion des retours et échanges
3. La mise à jour des données clients
4. La fidélisation de la clientèle

Votre profil

• Idéalement titulaire d'un BAC, vous avez une première expérience professionnelle en tant qu'hôte(esse) de caisse ou dans le commerce.
• Votre dynamisme, adaptabilité et sens du relationnel vous permettront de répondre au mieux aux besoins des clients et de vous épanouir dans vos fonctions.

Nos avantages

• Un environnement de travail dynamique
• Une carte restaurant
• Prise en charge de votre abonnement de transport à hauteur de 80%
• Une mutuelle d'entreprise
• Une prime de fin d'année
• Une rémunération variable mensuelle
• Des tarifs avantageux en magasin (jusqu'à -25%)
• Un CSE attractif (chèques vacances, billets de cinéma, etc.)

Nos engagements

Grand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l'ensemble de nos talents, notamment représentée par 98 nationalités travaillant au sein du Groupe. Animés par ces valeurs, en tant que groupe familial, nos engagements s'incarnent à travers des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs, mais également à travers une communauté Diversité et Inclusion, mobilisée au quotidien sur les enjeux d'inclusion. Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c'est intégrer un groupe handibienveillant dans lequel tous les collaborateurs et toutes les générations évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, engagé en faveur de l'égalité femme/homme, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, au travers de la signature de la charte StOpE.