Hôte de vente - H/F

Compagnie des Alpes; Val-d'Isère; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intégration et formation

Résumé du poste

Compagnie des Alpes à Val d’Isère recrute des hôtes de vente passionnés par l’univers de la montagne pour accueillir, conseiller et vendre les forfaits ski. Poste saisonnier, à temps plein ou partiel, rythme 5 jours travaillés sur 7 avec rotation.

Vous participerez à l’accueil des clients, à la vente de l’assurance Carré neige, et à l’encaissement, en garantissant une expérience fluide. Rejoignez un groupe emblématique des Alpes et bénéficiez d’une intégration et d’un ensemble d’avantages.

Qualifications

• Expérience souhaitée ou débutant motivé, sens du service client.
• Bon relationnel et capacité à gérer le stress avec professionnalisme.
• Anglais apprécié.

Responsabilités

• Accueillir les clients et participer au maintien de l’attractivité du point de vente.
• Conseiller et réaliser les ventes, présenter les assurances Carré neige.
• Réaliser les encaissements et l’arrêté quotidien de caisse.
• Accompagner les achats à travers les bornes en libre-service.
• Participer à l’organisation des animations sur le domaine skiable.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente

Gestion de caisse

Description du poste

La CDA c’est aujourd’hui 10 domaines de montagne parmi les plus beaux des Alpes et 12 parcs de loisirs réputés, mais aussi le 1er réseau d’agences immobilières des Alpes, le 1er tour opérateur de montagne français et de l’activité outdoor…
Son objectif ? Permettre à chacun de se reconnecter à soi et aux autres en vivant des moments exceptionnels dans des territoires extraordinaires.
Régulièrement récompensée pour la qualité de son offre et les concepts uniques qu’elle développe, la CDA innove pour surprendre et apporter une Très Grande Satisfaction à ses clients.
En 2023, La CDA S’Est Dotée D’une Raison D’Être, Mise En Œuvre Au Travers De 10 Engagements Et 5 Renoncements Dont Les 4 Piliers Sont Les Suivants

• Accélérer la transition écologique
• Créer des liens entre les personnes
• Agir pour la vitalité des territoires
• Contribuer à améliorer la vie de ses collaborateurs

La Compagnie des Alpes garantit l'égalité de traitement et la non-discrimination dans son processus de recrutement. Nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap, les aménagements de poste nécessaires pourront être apportés.
Val d'Isère Téléphériques
Notre mission
Depuis 1938, nous facilitons l'accès à la montagne et nous sommes créateurs d'émotions dans un milieu naturel d'exception, pour l'ensemble des visiteurs et résidents de la destination. Nous sommes un acteur économique et social majeur et nous contribuons à la vitalité de notre territoire dans le respect de notre environnement.
Nos valeurs

• Professionnalisme - Nous sommes des professionnels aux compétences reconnues, capables d'innover et de s'adapter à toutes les situations pour mener nos missions avec un haut niveau d'exigence.
• Passion - Cette passion pour nos métiers et notre environnement se traduit par un engagement fort de nos clients et dans le respect de notre milieu naturel.
• Esprit de famille - Il existe une grande solidarité dans nos équipes, un respect des personnes et un esprit convivial au service de la performance collective.

Val d’Isère Téléphériques c’est :

• Une entreprise au cœur d’une station-village de haute altitude (1850m à 3192m)
• 4 massifs à Val d’Isère (Bellevarde, Front de neige, Solaise, Iseran)
• 41 remontées mécaniques modernes
• Nb moyen de skieurs sur le domaine : 12 000/jour
• Des conditions d’enneigement exceptionnelles
• Un domaine skiable relié à Tignes avec 163 pistes / 2 snowparks / 3 boarders cross et 300 km de pistes (Val d’Isère-Tignes)

Le Poste
Nous recherchons nos Hôtes de vente H/FVous êtes passionné(e) par l’univers de la Montagne et par les sports d’hiver ?
Rejoignez notre équipe et contribuez à l’accueil et au conseil des clients tout en assurant la vente des forfaits pour leur offrir une expérience fluide et agréable.
Rattaché(e) à la manager des hôte(sse)s de vente, vos missions seront :
Accueillir les clients

• Accueillir la clientèle et participer au maintien de l’attractivité du point de vente : environnement, signalétique, informations, propreté et rangement

Conseiller et réaliser les ventes

• Identifier les besoins du client et proposer le produit le plus adapté, dans le respect des orientations commerciales
• Présenter et vendre les assurances Carré neige
• Réaliser les encaissements, contrôler les différents moyens de paiement et effectuer l’arrêté quotidien de caisse.
• Accompagner les achats à travers les bornes en libre-service

Informer et participer à l’expérience client

• Renseigner et orienter les clients dans leurs demandes y compris les réclamations, litiges ou de question concernant les programmes de fidélité
• Participer à l’organisation des animations sur le domaine skiable

Type de contrat : Saisonnier – Poste à pourvoir à temps plein et à temps partiel
Début de contrat : fin novembre / début décembre 2026
Ouverture station : 28 novembre 2026 au 2 mai 2027
Rythme de travail : 5j travaillés / 2j de repos
Rémunération : 2429 € bruts temps plein (13eme mois & prime vie chère inclus) + autres primes
Profil Recherché
Vous êtes celui ou celle que nous cherchons si :
Vous avez de l’expérience ou débutant et motivé(e) à apprendre
Vous faites preuve d’un excellent sens du service client
Vous avez un bon relationnel
Vous savez gérer les situations de stress avec calme et professionnalisme
Vous avez des capacités d’adaptation et de dynamisme avérées
Vous savez respecter les consignes
La maîtrise de l’anglais est un réel plus
Pourquoi nous rejoindre ?

• Un cadre de travail dans un site exceptionnel
• Une ambiance de travail familiale
• Une appartenance au groupe Compagnie Des Alpes
• 1 semaine d’intégration et de formations avant votre prise de poste