Hôte d'Accueil Contrôle - H/F

Compagnie des Alpes; Val-d'Isère; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois inclus

Prime coût de la vie

Intégration et formations

Résumé du poste

La Compagnie des Alpes recrute des Hôtes d’Accueil Contrôle à Val d’Isère pour assurer l’accueil, l’orientation des clients et le contrôle des forfaits afin de garantir une expérience fluide et agréable sur le domaine skiable.

Profil recherché: passionné par la montagne et les sports d’hiver, avec l’envie d’apprendre, sens du service client, capacité à skier et à travailler en extérieur. Contrat saisonnier, début fin novembre 2026, 4j travaillés/2j de repos, rémunération 2370€ bruts + primes.

Qualifications

• Expérience ou débutant et motivé à apprendre
• Sens du service client
• Savoir skier et apprécier le travail en extérieur
• Capacités d’adaptation et dynamisme avéré

Responsabilités

• Accueillir, orienter et contrôler les accès des clients
• Vérifier la validité des titres de transport et assurer un passage fluide
• Conseiller et guider les clients sur le domaine skiable et la station
• Participer à l’organisation des animations sur le domaine skiable

Connaissances

Anglais

Description du poste

La CDA c’est aujourd’hui 10 domaines de montagne parmi les plus beaux des Alpes et 12 parcs de loisirs réputés, mais aussi le 1er réseau d’agences immobilières des Alpes, le 1er tour opérateur de montagne français et de l’activité outdoor…

Son objectif ? Permettre à chacun de se reconnecter à soi et aux autres en vivant des moments exceptionnels dans des territoires extraordinaires

Régulièrement récompensée pour la qualité de son offre et les concepts uniques qu’elle développe, la CDA innove pour surprendre et apporter une Très Grande Satisfaction à ses clients.
En 2023, La CDA S’Est Dotée D’une Raison D’Être, Mise En Œuvre Au Travers De 10 Engagements Et 5 Renoncements Dont Les 4 Piliers Sont Les Suivants

• Accélérer la transition écologique
• Créer des liens entre les personnes
• Agir pour la vitalité des territoires
• Contribuer à améliorer la vie de ses collaborateurs

La Compagnie des Alpes garantit l'égalité de traitement et la non-discrimination dans son processus de recrutement. Nos postes sont ouverts aux collaborateurs en situation de handicap, les aménagements de poste nécessaires pourront être apportés.

Val d'Isère Téléphériques

Notre mission

Depuis 1938, nous facilitons l'accès à la montagne et nous sommes créateurs d'émotions dans un milieu naturel d'exception, pour l'ensemble des visiteurs et résidents de la destination. Nous sommes un acteur économique et social majeur et nous contribuons à la vitalité de notre territoire dans le respect de notre environnement.

Nos valeurs

• Professionnalisme - Nous sommes des professionnels aux compétences reconnues, capables d'innover et de s'adapter à toutes les situations pour mener nos missions avec un haut niveau d'exigence.
• Passion - Cette passion pour nos métiers et notre environnement se traduit par un engagement fort de nos clients et dans le respect de notre milieu naturel.
• Esprit de famille - Il existe une grande solidarité dans nos équipes, un respect des personnes et un esprit convivial au service de la performance collective.

Val d’Isère Téléphériques c’est :

• Une entreprise au cœur d’une station-village de haute altitude (1850m à 3192m)
• 4 massifs à Val d’Isère (Bellevarde, Front de neige, Solaise, Iseran)
• 41 remontées mécaniques modernes
• Nb moyen de skieurs sur le domaine : 12 000/jour
• Des conditions d’enneigement exceptionnelles
• Un domaine skiable relié à Tignes avec 163 pistes / 2 snowparks / 3 boarders cross et 300 km de pistes (Val d’Isère-Tignes)

Le Poste

Nous recherchons nos Hôtes d’Accueil Contrôle H/F. Vous êtes passionné(e) par l’univers de la Montagne et par les sports d’hiver ?
Rejoignez notre équipe et participez à l’accueil et à l’orientation des clients tout en assurant le contrôle des forfaits pour garantir une expérience fluide et agréable.
Rattaché(e) aux responsables du service contrôle, vos missions seront :
Accueillir, orienter et contrôler les accès

• Accueillir les clients aux départs des remontées mécaniques
• Vérifier la validité des titres de transport et assurer un passage fluide

Informer et participer à l’expérience client

• Conseiller et guider les clients sur le domaine skiable et dans la station
• Participer à l’organisation des animations sur le domaine skiable (accueillir les clients pour les visites de l’usine à neige, les animations de Noël, Pâques et autres temps forts)

Garantir la qualité de service

• Maintenir en ordre l’environnement de travail et d’accueil clients
• Adopter la bonne posture face aux litiges rencontrés avec les clients

Type de contrat : Saisonnier – Temps plein
Début de contrat : Fin novembre/début décembre 2026
Ouverture station : 28 novembre 2026 au 2 mai 2027
Rythme de travail : 4j travaillés / 2j de repos
Rémunération : 2370€ bruts (13ème mois & prime vie chère inclus) + autres primes
Profil Recherché
Vous êtes celui ou celle que nous cherchons si :

• Vous avez de l’expérience ou débutant et motivé(e) à apprendre
• Vous êtes soucieux(se) de la sécurité
• Vous faites preuve d’un excellent sens du service client
• Vous savez skier
• Vous appréciez travailler en extérieur
• Vous avez des capacités d’adaptation et un dynamisme avéré
• Vous savez respecter les consignes
• La maîtrise de l’anglais est un réel plus

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un cadre de travail dans un site exceptionnel
• Une ambiance de travail familiale
• Une appartenance au groupe Compagnie Des Alpes
• Une période d'intégration et de formations avant votre prise de poste