Hôte de pension H/F

Soliha Loire Puy de Dôme; Saint-Étienne; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Soliha Loire Puy de Dôme recherche un(e) agent d’accompagnement au sein de la pension de famille à Saint-Étienne. Vous accueillerez les résidents et mettrez en œuvre leur intégration, rédigeant le projet d’accompagnement personnalisé et renseignant le logiciel de gestion.

Vous mobiliserez les partenaires sociaux, organiserez le vivre ensemble et veillerez au bon fonctionnement du site, tout en contribuant à la gestion et au suivi des indicateurs et du budget.

Qualifications

• Niveau 4 de certification ou équivalent justifié par l’expérience.
• Capacité d’accueil et d’accompagnement des résidents.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques.
• Sens de l’organisation et autonomie.
• Aptitude au travail en équipe et gestion des conflits.

Responsabilités

• Accueillir le résident et mettre en œuvre les conditions d’intégration (logement, conseils, projet d’accompagnement personnalisé, renseignement du logiciel).
• Mobiliser le partenariat avec les référents sociaux et orienter vers les services compétents.
• Organiser le vivre ensemble et les activités pour valoriser les capacités des résidents.
• Veiller à la tranquillité du site et au respect du règlement intérieur.
• Veiller à l’entretien du site en lien avec les services.
• Participer à la gestion de la pension (indicateurs, suivi budgétaire, bilans).

Connaissances

Sens de l’organisation

Autonomie

Écoute active

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Niveau 4 de certification (BAC ou équivalent)

Outils

Outils de gestion/logiciels

Description du poste

a. Positionnement du poste et contexte

Vous exercerez au sein de la pension de famille sous le pilotage de la responsable de service.

b. Missions

Vous aurez pour missions de:

• Accueillir le résident et mettre en œuvre les conditions de son intégration (état des lieux du logement, conseil dans la gestion du logement, rédiger le projet d'accompagnement personnalisé, renseigner le logiciel, etc.)

• Mobiliser le partenariat auprès des référents sociaux des résidents et des partenaires ou d'orienter le résident si besoin vers les services compétents.

• Organiser le vivre ensemble, la vie de l’établissement (activités, animations, projets pour valoriser les capacités des résidents, etc.).

• Veiller à la tranquillité du site (respect du règlement intérieur, voisinage et procédure de recadrage avec la responsable de service)

• Veiller et participer au bon entretien du site en lien avec les différents services de la structure.

• Participer à la bonne gestion de la pension de famille (indicateurs de suivi, suivi du budget, enquête et bilans à rédiger).

Au sein de ce poste,

• Vous interviendrez dans des contextes diversifiés, en lien avec des partenaires reconnus engagés dans l’accompagnement des ménages fragiles

• Vous rencontrerez une variété de parcours de vie qui font la richesse du travail social

• Vous rejoindrez des équipes dynamiques, engagées, dans une association reconnue et structurée autour d’un projet social qui a du sens

• Vous travaillez avec un hôte de pension en binôme.

a. Formation

• Niveau 4 de certification (niveau bac - formations possibles d’AES, Maîtresse de maison, TISF ou ME), ou détention de la pleine possession des compétences techniques courantes du métier justifiée par une (des) expérience(s).

b. Expériences

• Expérience souhaitée

c. Compétences et qualités requises

• Motivé(e) par le projet associatif

• Sens de l’organisation, autonomie, rigueur, méthode

• Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimés

• Qualités relationnelles et aptitude à la gestion de conflits.

• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques

• Excellent relationnel, capacité d’adaptation à un public très hétérogène et sens du service affirmé

• Capacité à s’intégrer rapidement au sein d’une équipe