Hôte de caisse - Paris - H/F/X

CHANEL; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

CHANEL recrute un(e) Hôte de caisse en CDD à Paris. Le/la candidat(e) assurera les encaissements, l'ouverture et la clôture de caisse et veillera à offrir une expérience client d'exception dans l'univers du luxe CHANEL.

Vous maîtrisez les procédures d'encaissement et de détaxe, vous savez gérer le fichier client et contribuez à une relation client de qualité tout en travaillant dans un contexte multiculturel et exigeant.

Qualifications

• Formation supérieure en gestion, comptabilité ou finance.
• Expérience réussie en caisse dans luxe est un plus.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Réaliser tous les encaissements et assurer l'ouverture et la clôture d'une journée.
• Maîtriser les procédures d'encaissement et de détaxe Chanel.
• Gérer le fichier client et la relation client tout au long du processus.
• Maintenir une expérience client irréprochable et partager les informations d'équipe.

Connaissances

Encaissement

Service client

Rigueur

Anglais courant

Formation

Formation supérieure en gestion/comptabilité/finance

Description du poste

Nous recrutons régulièrement sur des postes d'Hôte de caisse H/F/X en CDD,

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.

Missions

Vos principales missions seront de :

• Réaliser tous les encaissements et assurer l'ouverture et la clôture d'une journée de caisse

• Maîtriser et appliquer la réglementation et les procédures internes de CHANEL en matière d'encaissement et de détaxe

• Gérer le fichier client

• Assurer une qualité de service irréprochable en créant une expérience unique pour chaque client tout au long du processus d'encaissement

• Favoriser la collaboration en assurant le partage de l'information

Profil recherché

• Issu(e) d'une formation supérieure en gestion/comptabilité/finance, vous possédez une première expérience réussie en tant que caissier(ère) dans l'univers de la Mode et du Luxe.

• Vous connaissez nos lignes de produits et avez déjà travaillé pour une grande enseigne de luxe.

• Particulièrement motivé(e) et intéressé(e) par cet univers, vous appréciez l'environnement multiculturel et êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre fiabilité, votre sens du contact et du service.

• Vous maîtrisez parfaitement l'anglais, ainsi qu'une autre langue étrangère.
  

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.