Hôte de caisse h / f

La Plateforme; Villemomble; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande enseigne de distribution à Villemomble recherche un Hôte / Hôtesse d’accueil-caisse en CDI. Vous serez chargé d'accueillir les clients, de contrôler et d’encaisser les marchandises, ainsi que de gérer les réclamations. Si vous avez un sens du service et aimez collaborer, ce poste est pour vous !

Qualifications

• Bonne présentation et sourire accueillant.
• Aptitude à gérer les réclamations clients.
• Capacité à travailler en équipe pour le développement commercial.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer leurs demandes.
• Contrôler et encaisser les marchandises.
• Participer à des animations et promotions.

Connaissances

Sens du service client

Communication

Écoute active

Énergie

Description du poste

L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Villemomble, recrute un Hôte / Hôtesse d’accueil-caisse en CDI.

Créez le projet professionnel qui vous ressemble !

Rattaché(e) à Elodie notre Cheffe de groupe Accueil-caisse, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir-être, vous apportez aux clients des services et des solutions personnalisés avec votre plus beau sourire !

Votre quotidien

Accueillir le client et enregistrement ou création de sa carte à l’entrée du magasin

Contrôler et encaisser les marchandises

Gestion des réclamations client et effectuer les reprises de marchandises

Contribuer au développement : création et suivi de dossiers de crédits

Participer au développement commercial de votre dépôt (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires…)

Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS !

Ce qu'on aime à la PDB (comme on aime surnommer l’entreprise), c'est partager, collaborer, conseiller et cocréer des solutions sur-mesure avec nos clients. Votre sens du service client et de l’ écoute et la volonté de leur partager le meilleur de vous-même, avec méthode et expertise, pour répondre à leurs besoins spécifiques sont vos atouts. Prendre des initiatives, avec énergie et votre sourire, sont vos envies.

En bref, être 100% PRO et 100% SOURIRE en faisant gagner du temps et de l’argent à nos clients !