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Hôte de caisse H/F

INTERSPORT FRANCE

Quimper

Sur place

EUR 20 000 - 40 000

Plein temps

Il y a 17 jours

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Résumé du poste

INTERSPORT France recherche un hôte de caisse et d’accueil pour son magasin à Quimper. Le poste en CDI de 35 heures par semaine implique d'assurer un accueil de qualité et la satisfaction des clients. Le candidat doit être souriant, disponible et avoir une expérience en distribution.

Qualifications

  • Personnalité souriante, disponible et respectueuse.
  • Pratique régulière ou appétence pour un sport recommandé.
  • Expérience similaire dans une enseigne de distribution prioritaire.

Responsabilités

  • Assurer l'accueil téléphonique et physique du client.
  • Gérer les retours et demandes diverses.
  • Encaisser le client selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Sens du service
Esprit d'équipe
Diplomatie
Dynamisme

Formation

Expérience en distribution

Description du poste

Intersport est le leader de la distribution d'articles de sport dans le monde. En France, nous allons bientôt fêter 100 ans de succès avec 721 magasins, 10 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de près de 2,3 milliards d'euros !

Rejoindre l'équipe INTERSPORT, c'est partager la mission qui nous anime : encourager le goût et la pratique du sport, car le sport est un créateur de lien, entre ceux qui le supportent comme entre ceux qui le pratiquent.

Notre groupe familial Vendéen compte à ce jour 19 magasins dans la région Grand-Ouest. Pour accompagner notre développement, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F pour le magasin INTERSPORT de Quimper.

Le poste est en CDI 35h, à pourvoir à partir du 21 juillet 2025.

En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.

Vos principales missions seront :

  1. Assurer l'accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance
  2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
  3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarques, e-réservations, etc.)
  4. Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
  5. Encaisser le client selon les procédures en vigueur
  6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
  7. Constituer des dossiers de demande de financement
  8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l'entreprise
  9. Contribuer à la bonne entente de la team de Quimper

Nous recherchons avant tout une personnalité souriante, disponible, diplomate et respectueuse, afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables pour réussir dans ce poste. N'hésitez pas à communiquer, partager votre énergie et votre enthousiasme avec le reste de l'équipe.

Une pratique régulière ou une appétence pour un sport en particulier vous aidera à mieux connaître nos produits textiles, accessoires et matériels sportifs.

Idéalement, vous avez une expérience similaire acquise dans une enseigne de distribution où la satisfaction client est une priorité.

Dans le cadre de sa politique handicap, le groupe HFV s’engage en faveur de l’intégration des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.

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