Hôte de Caisse F/H

Aroma-Zone; Dijon; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Job summary

Aroma-Zone, marque naturelle et engagée, recherche une hôte(sse) de caisse pour sa boutique de Dijon en CDI 14h. Rejoignez une équipe passionnée et participez à offrir une expérience client de qualité.

Formation CAP à Bac et une première expérience en encaissement sont appréciées. Vous maîtrisez les moyens de paiement, accueillez les clients avec professionnalisme et contribuez au réassort et à l’entretien de la boutique.

Qualifications

• Maîtrise des procédures d’encaissement et des différents moyens de paiement.
• Connaissance des standards d’accueil client.
• À l’aise avec les outils informatiques et systèmes de caisse.
• Sensibilité à l’univers cosmétique et aux produits naturels.

Responsibilities

• Enregistrer et encaisser les achats selon procédures internes
• Garantir l’exactitude des fonds de caisse
• Accueillir chaque client avec courtoisie et professionnalisme
• Contribuer à la fidélisation via le programme de fidélité
• Gérer les litiges avec diplomatie
• Identifier et signaler les anomalies (écarts, incidents)
• Maintenir poste de travail propre et organisé
• Participer au réassort des caisses et conseiller en surface
• Contribuer à la tenue et à l’entretien de la boutique

Skills

Relation client

Rigueur

Esprit d’équipe

Communication

Gestion des imprévus

Education

Formation CAP à Bac (commerce, vente, distribution)

Job description

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante. Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Pour ce poste d’Hôte(sse) de caisse, pas de CV.

Envie de nous rejoindre ? Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse pour notre boutique de Dijon, en CDI 14h. Le poste est à pourvoir dès que possible, avec une disponibilité demandée en priorité les vendredis et samedis.

Vos missions au quotidien

• Assurer l’enregistrement et l’encaissement des achats (espèces, cartes, bons, avoirs…) dans le respect des procédures internes
• Garantir l’exactitude des fonds de caisse (ouverture, fermeture, contrôle des écarts)
• Accueillir chaque client avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme
• Contribuer à la fidélisation en proposant le programme de fidélité et des produits complémentaires pertinents
• Gérer les situations sensibles ou litiges avec calme et diplomatie
• Identifier et signaler toute anomalie (écarts de caisse, incidents techniques, démarque inconnue)
• Maintenir un poste de travail propre, organisé et approvisionné
• Participer au réassort des zones de caisse et, ponctuellement, apporter un conseil de premier niveau en surface de vente
• Contribuer à la bonne tenue et à l’entretien de la boutique

Formation & expérience

• Formation de niveau CAP à Bac (commerce, vente, distribution)
• Une première expérience en encaissement ou en commerce est appréciée
• Une expérience dans les secteurs cosmétique, bio, bien-être ou retail spécialisé constitue un atout

Connaissances & compétences spécifiques

• Maîtrise des procédures d’encaissement et des différents moyens de paiement
• Connaissance des standards d’accueil client
• À l’aise avec les outils informatiques et systèmes de caisse
• Sensibilité à l’univers cosmétique et aux produits naturels

Savoir-être clés

• Excellent relationnel et sens du service
• Rigueur et fiabilité
• Dynamisme et esprit d’équipe
• Bonne communication et capacité d’alerte
• Capacité à gérer les imprévus avec calme

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.