Hôte de Caisse F/H

Aroma-Zone; La Valette-du-Var; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Job summary

Aroma-Zone recrute un(e) Hôte(sse) de caisse en CDI 35h pour notre boutique de Toulon. Vous serez le dernier contact du parcours client et assurerez un encaissement fiable et chaleureux tout en respectant nos standards.

Formation CAP à Bac en commerce ou distribution, première expérience en encaissement appréciée; connaissance des moyens de paiement et sens du service essentiels pour fidéliser notre clientèle et contribuer à l'entretien de la boutique.

Qualifications

• Formation CAP à Bac en commerce, vente ou distribution.
• Première expérience en encaissement ou commerce appréciée.
• Expérience dans cosmétique, bio, bien-être ou retail spécialisée est un atout.
• Maîtrise des procédures d’encaissement et des moyens de paiement.
• Connaissance des standards d’accueil client et de l’utilisation des caisses.

Responsibilities

• Effectuer l’enregistrement et l’encaissement des achats (espèces, cartes, bons) dans les procédures internes.
• Veiller à l’exactitude des fonds de caisse (ouverture/fermeture, écarts).
• Accueillir chaque client avec courtoisie et professionnalisme.
• Contribuer à la fidélisation via le programme de fidélité et des produits complémentaires.
• Gérer les situations litigieuses avec calme et diplomatie.
• Identifier et signaler les anomalies (écarts, incidents techniques).
• Maintenir un poste de travail propre, organisé et approvisionné.
• Participer au réassort des zones de caisse et conseiller en surface de vente.
• Contribuer à la bonne tenue et à l’entretien de la boutique.

Skills

Encaissement & paiements

Accueil client

Outils caisse/IT

Sens du service

Esprit d'équipe

Education

CAP à Bac commerce/vente

Tools

Caisses enregistreuses

Informatique

Job description

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Pour ce poste d’Hôte(sse) de caisse, pas de CV. Nous découvrons votre parcours à travers vos réponses. Ce qui compte, ce sont vos compétences, votre potentiel et ce qui vous donne envie de nous rejoindre.
Envie de nous rejoindre ? Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse pour notre boutique de Toulon, en CDI 35h. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Vos missions au quotidien

En tant qu’Hôte(sse) de Caisse, vous êtes le dernier contact du parcours client. Vous garantissez un encaissement fiable, rapide et chaleureux, tout en incarnant les standards de service Aroma-Zone.

• Assurer l’enregistrement et l’encaissement des achats (espèces, cartes, bons, avoirs…) dans le respect des procédures internes

• Garantir l’exactitude des fonds de caisse (ouverture, fermeture, contrôle des écarts)

• Accueillir chaque client avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme

• Contribuer à la fidélisation en proposant le programme de fidélité et des produits complémentaires pertinents

• Gérer les situations sensibles ou litiges avec calme et diplomatie

• Identifier et signaler toute anomalie (écarts de caisse, incidents techniques, démarque inconnue)

• Maintenir un poste de travail propre, organisé et approvisionné

• Participer au réassort des zones de caisse et, ponctuellement, apporter un conseil de premier niveau en surface de vente

• Contribuer à la bonne tenue et à l’entretien de la boutique

Vos atouts naturels

Formation & expérience

• Formation de niveau CAP à Bac (commerce, vente, distribution)

• Une première expérience en encaissement ou en commerce est appréciée

• Une expérience dans les secteurs cosmétique, bio, bien-être ou retail spécialisé constitue un atout

Connaissances & compétences spécifiques

• Maîtrise des procédures d’encaissement et des différents moyens de paiement

• Connaissance des standards d’accueil client

• À l’aise avec les outils informatiques et systèmes de caisse

• Sensibilité à l’univers cosmétique et aux produits naturels

Savoir-être clés

• Excellent relationnel et sens du service

• Rigueur et fiabilité

• Dynamisme et esprit d’équipe

• Bonne communication et capacité d’alerte

• Capacité à gérer les imprévus avec calme

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.