Hôte de Caisse — Expérience Client &Paiement Fluide

INTERSPORT FRANCE; Trignac; Sur place; EUR 14 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation qualifiante

Réseau coopératif

Résumé du poste

INTERSPORT FRANCE recherche un Hôte(sse) de caisse H/F pour son magasin de Trignac. CDI à temps partiel de 15 heures hebdomadaires, démarrage prévu le 01/09/2026.

Vous serez au contact des clients, assurez l’accueil chaleureux et gérez les passages en caisse selon les procédures. Au sein d’une équipe locale, vous conseiller les clients, gérez les retours et les litiges, et mettez en valeur les services proposés (paiement facilité, carte fidélité).

Qualifications

• Accueil client et relation client.
• Bonne présentation et sens du service.
• Disponibilité et énergie.
• Pratique du sport apprécié.

Responsabilités

• Accueillir chaque client, en magasin ou par téléphone, avec enthousiasme et bienveillance.
• Conseiller et accompagner le client pour répondre pleinement à ses besoins.
• Gérer les retours, litiges et demandes (démarque, e-réservation, autres).
• Assurer un passage en caisse rapide et fluide, selon les procédures en vigueur.
• Proposer et valoriser nos services : facilités de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité.
• Constituer des dossiers de demande de financement et accompagner le client dans leurs démarches.
• Remercier chaque client et véhiculer une image positive de l’entreprise.
• Contribuer à la dynamique de l’équipe, en partageant votre énergie, votre enthousiasme et votre vision orientée client.

Description du poste

INTERSPORT FRANCE recherche un Hôte(sse) de caisse H/F pour son magasin de Trignac. CDI à temps partiel de 15 heures hebdomadaires, démarrage prévu le 01/09/2026.

Vous serez au contact des clients, assurez l’accueil chaleureux et gérez les passages en caisse selon les procédures. Au sein d’une équipe locale, vous conseiller les clients, gérez les retours et les litiges, et mettez en valeur les services proposés (paiement facilité, carte fidélité).