Hôte de Caisse & Expérience Client

Galeries Lafayette; Annecy; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Transport en commun 80% pris en charge

Réductions achats Galeries Lafayette

Rémunération variable attractive

Parcours de carrière dynamique et/ou

Résumé du poste

Galeries Lafayette recherche un(e) collaborateur(trice) pour un poste en CDD à temps partiel afin d’assurer l’accueil et le conseil client en magasin et en ligne. Vous renseignerez les clients, gérerez les transactions et veillerez à une expérience client irréprochable.

Vous contribuerez à la promotion de la fidélité, gérerez les échanges et remboursements selon la politique de l’enseigne et participerez à des défis commerciaux stimulants pour le groupe.

Qualifications

• Orientation client exigée.
• Ambassadeur de l’enseigne, savoir développer des relations de confiance et proposer des solutions adaptées.
• Objectifs orientés résultats et sens du business.
• Capacité à s’adapter et à relever des défis impactants pour le commerce.

Responsabilités

• Offrir un accueil unique à nos clients et répondre à leurs besoins.
• Informer spontanément sur les produits et services du magasin.
• Effectuer les encaissements avec rapidité et précision.
• Promouvoir le programme de fidélité et garantir son utilisation par les clients.
• Gérer échanges et remboursements selon la politique de l’enseigne et la satisfaction client.

Connaissances

Orientation client

Relation client

Vise les résultats

Défis business

Description du poste

Galeries Lafayette recherche un(e) collaborateur(trice) pour un poste en CDD à temps partiel afin d’assurer l’accueil et le conseil client en magasin et en ligne. Vous renseignerez les clients, gérerez les transactions et veillerez à une expérience client irréprochable.

Vous contribuerez à la promotion de la fidélité, gérerez les échanges et remboursements selon la politique de l’enseigne et participerez à des défis commerciaux stimulants pour le groupe.