Overview
Conforama recherche un(e) Hôte(sse) de caisse et de services enthousiaste et orienté(e) vers le client pour un poste en CDD de 35 heures à LES PENNES MIRABEAU, France. Rejoignez notre équipe dynamique et jouez un rôle crucial en assurant la satisfaction de nos clients et en contribuant au succès de notre magasin.
Responsabilités
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel et un accueil chaleureux à tous les visiteurs.
- Faire fonctionner les caisses enregistreuses et traiter les différents modes de paiement de manière précise et efficace.
- Manipuler les espèces, les cartes de crédit et les cartes de magasin conformément aux procédures de l'entreprise.
- Promouvoir et expliquer les services de Conforama aux clients.
- Effectuer des opérations d'encaissement et de remboursement en suivant les directives établies.
- Maintenir une zone de caisse propre et organisée.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour assurer le bon fonctionnement du magasin.
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes de manière professionnelle.
- Participer à la gestion de l'inventaire et aux tâches liées aux stocks, le cas échéant.
- Contribuer à la réalisation des objectifs du magasin et des indicateurs clés de performance.
Qualifications
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, avec un comportement amical et professionnel.
- Solides compétences en matière de manipulation d'espèces et précision des transactions financières.
- Maîtrise de l'utilisation des systèmes de point de vente et des outils d'encaissement.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace pour répondre aux préoccupations des clients.
- Compétences mathématiques de base pour la manipulation des espèces et les tâches d'inventaire.
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à conserver une attitude positive.
- Flexibilité pour travailler en équipe selon les besoins.
- Souci du détail et sens de l'organisation.
- Communication efficace et aptitudes interpersonnelles.
- Esprit d'équipe et volonté de collaborer.
- Expérience préalable dans le domaine de la vente au détail ou du service à la clientèle, de préférence.
- Maîtrise du français; la connaissance de l'anglais ou d'autres langues est un atout.