Hôte de Caisse et Relation Client H/F

Vente et relation magasin; Marseille; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime trimestrielle & participation

Remise tarifaire

Tickets restaurant

Mutuelle

Résumé du poste

Weldom Marseille recherche un/une Hôte(sse) de caisse et relation client (H/F) pour assurer l'accueil des clients, l'encaissement et la gestion des retours SAV, tout en participant aux actions de fidélisation afin d'offrir une expérience magasin fluide et agréable.

Rattaché(e) au directeur du magasin, vous intégrerez l'équipe services clients et bénéficierez d'un contrat CDI de 35 heures par semaine, avec une rémunération annuelle brute comprise entre 22 404 et 24 000 euros.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire demandée, débutant accepté.

Responsabilités

• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un accueil chaleureux et personnalisé.
• Organiser et appliquer les opérations de fidélisation mises en place par l'entreprise et le magasin.
• Garantir la prise en main des retours SAV et autres services.
• Garantir un encaissement rapide, fiable et fluide.
• Garantir le respect des procédures (encaissement, sécurité, lutte contre la démarque inconnue).
• Appliquer strictement les règles d'hygiène et sécurité, afin de te protéger mais aussi de protéger tes collègues et tes clients).
• Assurer une polyvalence en gestion de rayon.

Description du poste

Offre n° 7025729
Hôte de Caisse et Relation Client H/F

POSTE : Hôte de Caisse et Relation Client H/FDESCRIPTION :Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse et relation client (H/F) pour notre magasin Weldom basé à Marseille - prise de poste dès que possibleTES MISSIONSChaque journée est rythmée par l'accueil des clients, l'encaissement, la gestion des retours SAV et la mise en place des opérations de fidélisation pour garantir une expérience fluide et agréable en magasin.Rattaché(e) au directeur(trice) du magasin ou au gestionnaire administratif et commercial, tu intègres l'équipe services clients.

Ta mission consiste à :

• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un accueil chaleureux et personnalisé


• Organiser et appliquer les opérations de fidélisation mises en place par l'entreprise et le magasin


• Garantir la prise en main des retours SAV et autres services


• Garantir un encaissement rapide, fiable et fluide


• Garantir le respect des procédures (encaissement, sécurité, lutte contre la démarque inconnue)


• Appliquer strictement les règles d'hygiène et sécurité, afin de te protéger mais aussi de protéger tes collègues et tes clients


• Assurer une polyvalence en gestion de rayon

Dès ton arrivée, tu seras accompagné(e) pour découvrir nos outils, nos méthodes et prendre rapidement tes marques au sein de l'équipe.

TON PROFIL

Pour relever ce challenge, tu es accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se) et tu as une sensibilité à la vente. Tu as déjà une expérience sur un poste similaire. Tu as un très bon sens relationnel qui te permet de travailler facilement en équipe et d'aider le client dans son parcours d'achat. Des connaissances en vente seraient un atout.

Conditions du poste

Type de contrat : CDI
Statut : Employé(e)
Horaires : 35 heures par semaine
Rémunération : 22 404€ à 24 000€ brut annuel en fonction du profil

Nos avantages

• Prime trimestrielle & participation en fonction des résultats du magasin


• Remise tarifaire


• Tickets restaurant


• Mutuelle

Retrouve toutes nos offres surWELDOM s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion sous toutes leurs formes.Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans distinction d'origine, de genre, de orientation sexuelle, de religion, de handicap ou d'âge.Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.Nous nous appuyons sur les compétences et l'expérience professionnelle requise pour occuper le poste recherché, et accompagnons nos futur.es collaboratrices et collaborateurs dans l'adaptation de leur poste de travail.224PROFIL :

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22404.0 Euros à 24000.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé


• Secteur d'activité : Centrales d'achat non alimentaires

Employeur

Vente et relation magasin

Weldom Martin : une histoire qui dure, un avenir à construire ensemble !Entreprise familiale, créée en à Marseille en 1967, le groupe Martin n'a cessé d'évoluer depuis sa création.Aujourd'hui, nous comptons 12 magasins sur 4 départements : les Bouches-du-Rhône, le Var, les Alpes de Haute-Provence et le Gard, avec 12 magasins sous enseigne Weldom.En 2024, ce sont plus de 3 millions de personnes qui nous ont fait confiance, pour un total de près de 11 millions de produits vendus. ...