Hôte de Caisse et d'Accueil H/F

TN France; Montmorillon; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et engagée dans le sport, où votre rôle d'hôte de caisse et d'accueil est essentiel pour offrir un service de qualité. Vous serez le premier point de contact pour les clients, garantissant une expérience positive et fluide. Si vous avez un sens aigu du service et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Participez à l'aventure humaine d'une coopérative qui valorise le sport et l'accessibilité pour tous. Postulez dès maintenant pour faire partie de cette équipe passionnée !

Qualifications

• Personnalité avenante et souriante, avec un sens du service.
• Expérience dans le domaine de la distribution est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec enthousiasme et bienveillance.
• Gérer les retours et demandes diverses.
• Encaisser les clients selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Service client

Communication

Gestion des conflits

Formation

Bac commerce/service

Description du poste

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Client:

Intersport

Location:

Montmorillon, France

Job Category:

Customer Service

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

d9fdf744a7dd

Job Views:

2

Posted:

27.04.2025

Expiry Date:

11.06.2025

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Job Description:

Entreprise

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE !

Poste

Notre groupe compte à ce jour 30 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Montmorillon, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F.

En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme avec le reste de l'équipe.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous encouragerez aussi le goût du sport chez les Français.

Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, postulez !

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