Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Levallois-Perret; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique du secteur sportif, où chaque jour vous aurez l'opportunité d'accueillir et de conseiller des clients passionnés. En tant qu'hôte de caisse et d'accueil, vous serez le premier contact et jouerez un rôle clé dans la satisfaction client. Avec une équipe soudée, vous contribuerez à véhiculer une image positive de l'entreprise tout en participant à l'engagement pour le sport en France. Si vous êtes avenant, souriant et que vous aimez le contact humain, cette aventure est faite pour vous !

Qualifications

• Personne avenante, souriante, disponible et respectueuse.
• Expérience en distribution avec priorité au client.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec enthousiasme et bienveillance.
• Gérer les retours et demandes diverses.
• Encaisser les clients selon les procédures.

Connaissances

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Gestion des conflits

Formation

Bac dans le domaine du commerce ou du service

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Levallois-Perret

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 24 mai 2024

Localisation : GO SPORT - SO OUEST

Contrat : CDD

Votre Team

Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer la plus dynamique des entreprises de sport en France !

Nous ne vendons pas seulement du sport, nous nous engageons pour le sport.

Depuis près de 100 ans, la famille INTERSPORT œuvre pour rendre le sport plus accessible, solidaire et durable, afin de favoriser le vivre ensemble.

Avec 300 entrepreneurs et plus de 15 000 collaborateurs répartis dans 813 magasins, notre coopérative place le collectif au cœur de ses valeurs.

Notre réseau territorial permet à tous d’accéder aux grandes marques de sport à travers la France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France via la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez faire partie de cette aventure, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Avec 8 magasins actuellement, notre groupe souhaite renforcer ses équipes à Levallois-Perret. Nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F.

En collaboration étroite avec l’équipe du magasin, vous vous engagerez chaque jour à offrir un accueil de qualité et à incarner nos valeurs. En tant que premier contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Voici vos principales missions :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et diverses demandes (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser le client selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise

Contrat CDD de trois mois, du 10 juin au 8 septembre.

Salaire mensuel : SMIC, soit 1 747,20 €

Vos Talents

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse pour garantir un bon équilibre en caisse et un accueil chaleureux.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront essentiels pour réussir dans ce poste. N’hésitez pas à communiquer, partager votre énergie et votre enthousiasme avec l’équipe.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, vous contribuerez également à encourager le goût du sport chez les Français.

Idéalement, vous avez un niveau Bac dans le domaine du commerce ou du service, et une expérience similaire, préférablement en distribution où la priorité est donnée au client.

Si cette aventure humaine vous enthousiasme,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !