Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

INTERSPORT; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

INTERSPORT, un leader dans le commerce d’articles de sport, recherche un(e) Hôte(sse) de caisse pour son magasin à Grenoble. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant un accueil chaleureux et des services efficaces. Ce poste offre un CDI à temps plein avec une rémunération fixe et variable, plus d’autres avantages comme des titres-restaurant et des remises sur les achats. Nous recherchons une personne dynamique, prête à s’intégrer à notre équipe engagée.

Prestations

Titres-restaurant

Remise sur les achats personnels

Réduction billetteries Swile

Minimum 4 samedis off par an

Qualifications

• Expérience en enseigne de distribution souhaitée.
• Personnalité souriante et disponible.
• Capacité à gérer des situations avec bienveillance.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients.
• Gérer les retours et demandes diverses.
• Veiller à la fluidité des passages en caisse.

Connaissances

Avenante

Diplomate

Sens du service

Esprit d’équipe

Formation

Niveau Bac commerce / service

Description du poste

Acteur majeur du commerce des articles de sport et de loisir depuis 100 ans, INTERSPORT est une coopérative qui regroupe plus de 15.000 collaborateurs, répartis dans 813 magasins, et dont l’objectif principal est de rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.

La famille INTERSPORT s’est récemment agrandie avec la reprise de 72 magasins de l’enseigne GO SPORT.

Notre Groupe, le GROUPE ROLLAND, compte quant à lui 11 magasins et 350 collaborateurs répartis sur la Région Auvergne – Rhône-Alpes.

Si vous êtes engagé(e) et passionné(e) par le sport, alors rejoignez-nous et faites la plus belle des rencontres avec le sport !

Votre Challenge

Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse et d’accueil pour intégrer notre magasin de Grenoble Grand-Place (38).

En étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs.

Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l’accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance ;
• Renseigner et conseiller le Client ;
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) ;
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse ;
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur ;
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) ;
• Constituer des dossiers de demande de financement.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein (35 heures par semaine).

Rémunération : fixe (selon profil et expérience) + variable

Autres avantages :

• Titres-restaurant
• Remise sur les achats personnels
• Réduction billetteries Swile
• Minimum 4 samedis off par an, en plus des congés payés.

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l’équipe.

Idéalement doté(e) d’un niveau Bac commerce / service, vous justifiez d’une première expérience acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Créer une alerte emploi pour cette recherche