Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Geispolsheim; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et engagée dans le sport en tant qu'Hôte de Caisse et d’Accueil. Ce rôle essentiel vous permettra d'accueillir chaleureusement les clients, de les conseiller et de garantir une expérience de caisse fluide. Si vous êtes avenant, souriant et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous. Vous contribuerez à l'esprit d'équipe et à l'encouragement de la pratique sportive en France. Ne manquez pas cette chance d'intégrer une équipe qui valorise le collectif et le sport local.

Qualifications

• Capacité à offrir un accueil chaleureux et à garantir un service de qualité.
• Expérience dans un environnement de vente au détail est un plus.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients.
• Gérer les retours et diverses demandes des clients.
• Encaisser selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Service client

Communication

Gestion des retours

Dynamisme

Formation

Bac en commerce ou services

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Geispolsheim

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 08 mars 2024

Localisation : GEISPOLSHEIM

Contrat : CDI

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Votre Team

Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer la force sportive la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes engagés pour le sport.

Depuis près de 100 ans, la famille INTERSPORT œuvre pour rendre le sport accessible, solidaire et durable, afin de favoriser le vivre ensemble.

Avec plus de 300 entrepreneurs et 15 000 collaborateurs répartis dans 813 magasins, notre coopérative valorise le collectif. Notre réseau territorial permet d’accéder aux grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France via la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez relever ce défi avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Pour accompagner notre développement et renforcer notre équipe à GEISPOLSHEIM, nous recrutons un(e) Hôte de caisse et d’accueil.

En collaboration étroite avec l’équipe du magasin, vous vous engagerez chaque jour à offrir un accueil de qualité et à incarner nos valeurs. En tant que premier contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. Vos principales missions seront :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire les clients
3. Gérer les retours et diverses demandes (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité du passage en caisse
5. Encaisser selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier les clients et véhiculer une image positive de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable de garantir un équilibre à la caisse et un accueil chaleureux pour la clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront clés pour réussir dans ce poste. N’hésitez pas à communiquer, partager votre énergie et votre enthousiasme avec l’équipe.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports liés à nos univers sportifs, vous contribuerez également à encourager la pratique du sport chez les Français.

Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou services et une expérience similaire, notamment dans une enseigne de distribution où la priorité est le client.

Si cette aventure humaine vous attire,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

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