Hôte de Caisse et d'Accueil H/F

TN France; Fougères; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique qui rend le sport accessible et durable. En tant qu'hôte de caisse et d’accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Vos responsabilités incluront l'accueil des clients, la gestion des retours, et la valorisation de nos services. Si vous êtes enthousiaste, souriant et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous. Faites partie d'une équipe qui valorise l'esprit d'équipe et l'engagement envers le client.

Qualifications

• Personne avenante et souriante, capable de garantir un bon accueil.
• Expérience dans la distribution où le client est une priorité.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client.
• Gérer les retours et demandes diverses.
• Encaisser selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Service Client

Communication

Gestion de Caisse

Esprit d'Équipe

Formation

Bac en Commerce

Description du poste

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Client:

Intersport

Location:

Job Category:

Customer Service

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

321fd0af389a

Job Views:

2

Posted:

24.04.2025

Expiry Date:

08.06.2025

Job Description:

Entreprise

Rejoignez une entreprise sportive dynamique en France ! Depuis près de 100 ans, la famille INTERSPORT s'engage pour rendre le sport accessible, solidaire et durable. Avec 300 entrepreneurs et 19 000 collaborateurs, notre coopérative possède plus de 938 magasins à travers la France, soutenant le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires. Nous sommes également le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez faire partie de cette aventure, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Poste

Pour renforcer notre équipe du magasin de FOUGERES, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F. En collaboration avec toute l'équipe, vous garantissez un accueil de qualité, étant le premier point de contact avec nos clients. Vos principales missions seront :

1. Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l'efficacité des passages en caisse
5. Encaisser selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le Client et véhiculer une image positive de l'entreprise

Profil recherché

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable de garantir un bon accueil et une gestion efficace de la caisse. Le sens du service, l'esprit d'équipe, la communication et l'enthousiasme sont essentiels. Si vous pratiquez un sport en lien avec nos univers sportifs, c'est un plus.

Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service et une expérience similaire, notamment dans la distribution où le client est une priorité. Si cette aventure vous tente, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !