Hôte de Caisse et d'Accueil H/F

TN France; Aubenas; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le domaine du sport en France! En tant qu'hôte de caisse et d’accueil, vous serez le premier point de contact pour les clients, garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer la satisfaction des clients et valoriser les services offerts. Si vous êtes passionné par le sport et aimez interagir avec les gens, cette opportunité est faite pour vous. Intégrez une équipe qui place le collectif au cœur de ses actions et contribuez à rendre le sport accessible à tous.

Qualifications

• Personne avenante, souriante et respectueuse.
• Capacité à garantir un bon équilibre en caisse.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du client.
• Gérer les retours et demandes diverses.
• Encaisser le client selon les procédures.

Connaissances

Service client

Communication

Diplomatie

Esprit d'équipe

Formation

Bac en commerce ou service

Description du poste

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Client:

Intersport

Location:

Job Category:

Customer Service

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

72c898ea6143

Job Views:

2

Posted:

24.04.2025

Expiry Date:

08.06.2025

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Job Description:

Entreprise

Rejoindre notre entreprise, c’est choisir l’une des plus dynamiques dans le domaine du sport en France !

Nous ne vendons pas seulement du sport, nous sommes engagés pour le sport.

Depuis près de 100 ans, la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport plus accessible, solidaire et durable, pour mieux vivre ensemble.

Nos 300 entrepreneurs et plus de 15 000 collaborateurs, au sein de notre coopérative de 813 magasins, mettent le collectif au cœur de leur action.

Grâce à notre maillage territorial, nous donnons accès aux grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez vous engager avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Poste

Pour accompagner notre développement et renforcer nos équipes au magasin d'Aubenas, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F.

En collaboration étroite avec l’équipe du magasin, vous vous engagez à garantir un accueil de qualité et à incarner nos valeurs. En tant que premier point de contact, votre rôle est essentiel.

Vos principales missions seront :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le client
• Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le client selon les procédures en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le client et véhiculer une image positive de l'entreprise

Profil recherché

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable de garantir un bon équilibre en caisse et un accueil de qualité.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables. Vous n'hésitez pas à communiquer, partager votre énergie et votre enthousiasme avec l'équipe.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, vous contribuerez à encourager la passion du sport chez les Français.

Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service, et une expérience similaire, de préférence dans une enseigne où la priorité est le client.

Si cette aventure humaine vous attire,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !