Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Arcueil; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique qui valorise le sport et l'accueil client. En tant qu'hôte de caisse et d'accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant une expérience positive. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe engagée, où votre sourire et votre sens du service feront la différence. Ce poste est idéal pour ceux qui aiment interagir avec les clients et qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant. Si vous êtes passionné par le sport et le service, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience dans la distribution avec un focus sur le service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations variées.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec enthousiasme et bienveillance.
• Gérer les encaissements et les demandes diverses des clients.

Connaissances

Service Client

Communication

Gestion des Retours

Encaissement

Formation

Bac en Commerce ou Service

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Arcueil

Arcueil, France

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 17 mai 2024

Contrat : CDI 35h

Localisation : Arcueil

Votre Team

Rejoindre INTERSPORT, c’est intégrer l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis près de 100 ans, nous œuvrons pour rendre le sport accessible, solidaire et durable, avec plus de 300 entrepreneurs et 15 000 collaborateurs dans 813 magasins à travers la France.

Votre Challenge

Nous recrutons un(e) hôte de caisse et d’accueil pour notre magasin d’ARCUEIL (94110). En étroite collaboration avec l’équipe, vous garantissez un accueil de qualité, en incarnant nos valeurs. Vos principales missions :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse. Votre sens du service, votre esprit d’équipe, et votre énergie seront essentiels. Si vous pratiquez un sport en lien avec nos univers, c’est un plus. Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service et une expérience similaire, notamment dans la distribution où le client est prioritaire.

Si cette aventure humaine vous intéresse,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !