Hôte de Caisse et d’Accueil CDD 6 mois H/F

TN France; Juvignac; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du sport en tant qu'Hôte de Caisse et d’Accueil. Vous serez le visage de l'enseigne, garantissant un accueil chaleureux et un service client de qualité. Votre rôle sera essentiel pour promouvoir l'image de marque et assurer la satisfaction des clients. Si vous êtes avenant, souriant, et passionné par le service, cette opportunité est faite pour vous. Intégrez une équipe engagée dans le développement durable et la responsabilité sociétale, tout en contribuant à un environnement de travail positif et collaboratif.

Qualifications

• Expérience en service client, idéalement dans la distribution.
• Capacité à gérer les encaissements et à assurer un accueil de qualité.

Responsabilités

• Assurer un accueil de qualité et un service client exemplaire.
• Gérer les encaissements et la validation de la caisse.

Connaissances

Service client

Encaissement

Communication

Gestion des comptes

Formation

Bac en commerce

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil CDD 6 mois H/F, Juvignac

Hôte de Caisse et d’Accueil CDD 6 mois H/F

Publié le 27 mai 2024

Localisation : JUVIGNAC

Contrat : CDD

Votre Team

Acteur majeur du commerce d’articles de sport et de loisir, le Groupe Hanot, compte 13 magasins sous les enseignes Intersport, Intersport Outlet, Go sport, ainsi qu’un service Clubs et Collectivités, répartis sur les départements du Gard et de l’Hérault.

Une couverture qui représente plus de 90 M € de chiffre d’affaires et une équipe de près de 400 collaborateurs.

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes engagés pour le sport.

Notre maillage territorial permet de donner accès à toutes les grandes marques de sport en France, de soutenir le développement du sport local avec plus de 10 000 clubs partenaires, et d’être le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Rejoignez-nous, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France, engagée dans le développement durable et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).

Votre Challenge

Pour poursuivre notre développement, nous recrutons un Hôte de caisse et d’accueil H/F.

Rattaché(e) au Directeur et en étroite collaboration avec l’équipe du magasin, vous garantissez un accueil de qualité et incarnez les valeurs de notre enseigne, contribuant à la satisfaction de nos clients.

Vos principales missions :

1. Accueil et service client :
2. Assurer un accueil téléphonique permanent
3. Se tenir informé de l’offre produit pour informer les clients et connaître l’emplacement des produits
4. Appliquer les services et engagements envers les consommateurs
5. Proposer la carte de fidélité, suivre le programme
6. Conforter le client dans son achat
7. Générer des ventes complémentaires
8. Promouvoir l’image de marque de l’enseigne

Encaissement :

1. Gérer la justesse des comptes et la validation de la caisse
2. Maîtriser les procédures d’encaissement et de paiement
3. Vérifier le fond de caisse à la prise de poste
4. Valider tout mode de paiement et l’identité du client
5. Clôturer la caisse et remettre le fonds au responsable, en justifiant les écarts
6. Gérer le retour de marchandise et la remise en rayon
7. Vérifier la conformité des entrées et sorties de marchandise
8. Anticiper le trafic client et solliciter du soutien si nécessaire
9. Suivre les problèmes d’étiquetage et de passage en caisse

Vos Talents

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable de garantir un équilibre à la caisse et un accueil de qualité.

Votre sens du service, votre esprit d’équipe, votre énergie et votre enthousiasme seront essentiels. Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service, avec une expérience similaire, préférablement en distribution où le client est une priorité.