Hôte de caisse et d’accueil 25h (H/F)

Intersport; Paris; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle

Participation aux frais de transport

Réductions en magasin

Job summary

INTERSPORT recherche un(e) Hôte de caisse et d’accueil en CDI pour Paris. Vous accueillez les clients, les informez et encaissez avec efficacité et bonne humeur pour les inciter à revenir et s’équiper.

Vous gérerez les retours, les demandes diverses et proposerez nos services (facilité de paiement, carte fidélité, e-réservation). Travail en équipe, dynamique et polyvalent exigés, avec sens du service et passion pour le sport.

Qualifications

• Passionné(e) par le sport et le relation client
• Bonne présentation et sourire au quotidien
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter
• Sens du service et réactivité dans les échanges avec les clients

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec le sourire et informer
• Encaisser le client selon les procédures de caisse
• Veiller à la fluidité des passages en caisse et résoudre les litiges simples
• Gérer les retours et les demandes diverses (e-réservation, financement, etc.)
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, carte fidélité)

Skills

Esprit d’équipe

Écoute et sens du service

Dynamisme

Polyvalence

Job description

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,
• Des avantages tels que : tickets restaurants, mutuelle, participation aux frais de transport, réductions en magasin.

En qualité d’Hôte de caisse et d’accueil H/F, votre challenge consiste à accueillir, informer et encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos défis au quotidien :

• Accueillir chaque client avec le sourire,
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur,
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse,
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre),
• Proposer et valoriser nos différents services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité, dossier de financement).

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût de la relation client.

Plus qu’une expérience similaire, nous recherchons les talents suivants :

• Esprit d’équipe,
• Ecoute et sens du service,
• Dynamisme et enthousiasme,
• Polyvalence.

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