Hôte de Caisse et Accueil – Service Client Engagé

JobAffinity

Rouffiac-Tolosan

Sur place

EUR 10 000 - 13 000

Temps partiel

Il y a 35 heures

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Résumé du poste

INTERSPORT, leader sportif, recherche un-e Hôte-sse de Caisse et d'Accueil en CDI à temps partiel (15h) dès que possible. Directement rattaché-e au responsable caisses, vous garantissez un accueil de qualité et l'image de l'enseigne.

Missions: accueil téléphonique et physique, conseil client, gestion des retours, passages en caisse, encaissement, promotion des services (paiement facilité, cartes cadeaux, fidélité) et constitution des dossiers de financement; vous travaillez au sein d'une équipe

Qualifications

Personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse.
Bon sens du service et esprit d'équipe indispensables.
Expérience en caisse, idéalement en distribution orientée client.

Responsabilités

Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance.
Renseigner, conseiller et satisfaire le Client.
Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre).
Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
Encaisser selon les procédures de caisse en vigueur.
Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).
Constituer des dossiers de demande de financement.
Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise.