Hôte d’accueil téléphonique — Formation certifiante + CDI

IFAE; Île-de-France; Remote; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Transport 50% pris en charge

Mutuelle santé

Formation et accompagnement

Insertion professionnelle

Job summary

IFAE recherche un Agent d’accueil téléphonique H/F pour accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme, gérer les appels et maintenir l’espace d’accueil en ordre. Vous incarnez l’image de l’entreprise et contribuez à une expérience positive dès le premier contact.

Vous suivrez une formation certifiante de 7 semaines sur le terrain, puis accéderez à une première expérience concrète dans le monde du travail.

Qualifications

• Excellente capacité relationnelle et sens du service.
• Présentation soignée et professionnelle.
• Aisance avec les outils informatiques et bureautiques.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs avec professionnalisme.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes entrantes.
• Assurer l’organisation et la tenue de l’espace d’accueil.
• Faciliter la circulation de l’information auprès des équipes.
• Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des visiteurs.

Skills

Relationnel

Présentation soignée

Sens du service

Informatique

Dynamisme

Motivation

Tools

Bureautique

Job description

IFAE recherche un Agent d’accueil téléphonique H/F pour accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme, gérer les appels et maintenir l’espace d’accueil en ordre. Vous incarnez l’image de l’entreprise et contribuez à une expérience positive dès le premier contact.

Vous suivrez une formation certifiante de 7 semaines sur le terrain, puis accéderez à une première expérience concrète dans le monde du travail.