Hôte d'accueil standardiste (H/F)

GROUPE VALRIM; Annonay; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE VALRIM is seeking a motivated receptionist for HABITAT DAUPHINOIS. The role involves welcoming clients, handling inquiries, and performing administrative tasks. Ideal candidates should have customer service experience and strong communication skills. Join a company that values client interaction and offers benefits like meal vouchers.

Prestations

Tickets restaurant

Prime d'intéressement

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en tant que téléconseiller ou standardiste.
• Expérience : 6 mois minimum.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique de l'agence.
• Renseignement de premier niveau pour le service de la demande de logements.
• Réaliser diverses tâches administratives.

Connaissances

Service Client

Analyse

Réactivité

Écoute

Empathie

Description du poste

Description

Notre société HABITAT DAUPHINOIS, coopérative HLM, filiale du groupe coopératif immobilier VALRIM, recrute dans le cadre d'un remplacement maladie un hôte d'accueil - standardiste H/F.

Vos missions principales :

1. Accueil physique et téléphonique de l'agence et de la société HABITAT DAUPHINOIS.
2. Accueillir et orienter les clients dans les différents services en fonction de leur demande.
3. Effectuer le renseignement de premier niveau pour le service de la demande de logements (Dossier DDL, visite de biens, logements vacants, etc.) et saisir les demandes de logements.
4. Réceptionner le courrier et le dispatcher dans les services.
5. Réaliser diverses tâches administratives : rédaction de courriers, affranchissement.

Profil recherché :

• Expérience réussie d'au moins 1 an en tant que téléconseiller, standardiste ou secrétaire.
• Très orienté(e) service client, avec capacité d'analyse et de réactivité.
• Motivé(e), courtois(e), discret(e) et aimant le contact client.

Avantages : tickets restaurant, prime d'intéressement, etc. Notre entreprise est handi-accueillante.

Profil souhaité :

• Expérience : 6 mois minimum.

Savoirs et savoir-faire :

• Assurer un accueil téléphonique efficace.
• Identifier et traiter une demande client.

Savoir-être professionnels :

• Avoir le sens du service.
• Organiser son travail selon les priorités et objectifs.
• Être à l'écoute et faire preuve d'empathie.