Hôte d'accueil Standardiste Bilingue Anglais H/F

Cityone - Selection; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Un prestigieux Cabinet d'Orthodontie à Neuilly-sur-Seine recherche un Hôte d'accueil Standardiste Bilingue Anglais. Les responsabilités incluent l'accueil des patients, la gestion des rendez-vous et la création de dossiers. Le candidat idéal possède au moins 3 ans d'expérience en accueil dans le luxe, parle anglais couramment et a un excellent sens du service.

Qualifications

• Anglais courant requis.
• Excellent relationnel et diplomatie.
• Rigueur et organisation appréciées.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement et physiquement les patients.
• Créer et mettre à jour les dossiers patients.
• Gérer les rendez-vous et traiter la correspondance.

Connaissances

Accueil et orientation

Accueil téléphonique

Traitement de demandes clients

Formation

Expérience en accueil dans le luxe ou en cabinet médical (3 ans min)

Outils

Doctolib

Maîtrise informatique

Description du poste

Offre n° 197KJXZ - Hôte d'accueil Standardiste Bilingue Anglais H/F

City One Sélection est un Cabinet de recrutement. Avec une expertise de plus de 20 ans dans les métiers de l'Assistanat et l'Office Management, nous travaillons « sur mesure » de façon humaine et bienveillante, aussi bien avec nos clients qu'avec nos candidats.

Poste

Nous recherchons pour notre client, un prestigieux Cabinet d'Orthodontie (Neuilly-sur-Seine) un : Hôte Standardiste Bilingue Anglais H/F

Missions

• Accueillir téléphoniquement les patients (200 appels/jour).
• Accueillir physiquement les patients (120 patients/jour).
• Créer et mettre à jour les dossiers patients.
• Gérer les rendez-vous sur Doctolib et les confirmer.
• Envoi et réception des SMS.
• Traiter et répondre aux mails.
• Transmettre et passer les cartes vitales.
• Veiller à la bonne tenue de la salle d'attente.

Profil

• 3 ans minimum d'expérience en accueil dans le luxe ou en cabinet médical.
• Anglais courant.
• Excellent relationnel et diplomatie.
• Excellent sens du service.
• Rigueur et organisation.
• Bonne maîtrise informatique.

Informations contractuelles

• Type de contrat: CDI
• Durée du travail: 35H/semaine
• Horaires: Semaine 1 — 9h-19h du lundi au jeudi, 9h-18h le vendredi; Semaine 2 — lundi, mercredi, jeudi 9h-19h, vendredi 9h-18h (mardi non travaillé)
• Salaire: 30/32 K€

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier et traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et l'accueil aéroportuaire et ferroviaire. Mme Alexandra MARGOTTON

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