Hôte d’Accueil – Service Client (CDD Oct. 2026)

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Valence; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation aux résultats

Primes d'objectifs

Prime de cooptation

Prime apporteurs d’affaires

Mutuelle prise en charge à plus de 70 

Prévoyance

CSE dynamique (évènements, partenariés

Tarifs collaborateurs sur véhicules ne

Prestations sociales et culturellesvia

2 cours de sport hebdomadaires avec

Boissons chaudes prises en charge

Résumé du poste

GENIN AUTOMOBILES, concession du groupe GENIN, recrute un(e) hôte d’accueil en CDD pour la concession de Valence, poste à 39h/semaine du lundi au vendredi. Vous serez le premier point d’entrée des clients et assurerez l’accueil physique et téléphonique.

Vous orienterez les visiteurs, organiserez les rendez-vous atelier, gérerez les contrats des véhicules de remplacement et participerez à des tâches administratives variées.

Qualifications

• Première expérience en accueil client avec une forte dimension téléphonique indispensable.
• Souriante, organisée et orientée service client, capable de gérer plusieurs sollicitations en parallèle.

Responsabilités

• L’accueil physique et téléphonique des clients
• L’orientation des clients vers le bon interlocuteur selon leurs besoins
• La prise de rendez-vous atelier ainsi que la prise et transmission des messages
• L’établissement et la gestion des contrats des véhicules de remplacement
• L’encaissement et remontée de la caisse
• Le traitement des différentes tâches administratives annexes

Connaissances

Accueil client

Orientation client

Écoute téléphonique

Anglais (optionnel)

Description du poste

GENIN AUTOMOBILES, concession du groupe GENIN, recrute un(e) hôte d’accueil en CDD pour la concession de Valence, poste à 39h/semaine du lundi au vendredi. Vous serez le premier point d’entrée des clients et assurerez l’accueil physique et téléphonique.

Vous orienterez les visiteurs, organiserez les rendez-vous atelier, gérerez les contrats des véhicules de remplacement et participerez à des tâches administratives variées.