Hôte d'Accueil Multilingue — Front Desk Saisonnier

Emploi Montagne

Montvalezan

Sur place

EUR 16 000 - 22 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Mutuelle d'entreprise

Prime d’intéressement/participation

Résumé du poste

La Rosiere Domaine Outdoor, SAS DSR à La Rosière recherche un(e) hôte d'accueil saisonnier(ière) pour accueillir, informer et conseiller la clientèle, physiquement et au téléphone, sur les forfaits de ski et les services en ligne.

Vous participez à l'accompagnement des clients aux bornes, traitez les demandes par mail et courrier, assurez le secrétariat et préparez les commandes de forfaits, et vous dépannez pour les casiers et escalators, notamment les week-ends.

Qualifications

Maîtrise de l'anglais exigée.
Bon niveau de Pack Office (Word, Excel, Outlook).
Sens du service et contact clientèle renforcent l'adaptation au poste.

Responsabilités

Accueillir, informer et conseiller la clientèle physiquement et par téléphone.
Renseigner et orienter sur les forfaits ski, les commandes en ligne et les casiers à skis.
Accompagner les clients aux bornes d'achat et de retrait des forfaits.
Traiter et suivre les demandes clients (e-mail, courrier, plateforme en ligne).
Gérer la distribution interne, la réception et le départ quotidien du courrier.
Assurer le secrétariat pour la direction et les responsables de service, préparer les commandes de forfaits en ligne.
Assurer l’assistance et le dépannage pour les casiers à skis et les escalators.