Hôte d’accueil Multicanal – CDI, Formation & Avantages

Mary; Cherbourg; Hybride; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle entreprise

Club Mary

Résumé du poste

Mary recherche un(e) hôte d’accueil polyvalent(e) pour sa concession à Cherbourg-en-Cotentin. Vous assurez l’accueil multicanal, la gestion du standard et l’orientation des clients vers les interlocuteurs adéquats, tout en recueillant les messages et en distribuant la documentation.

Poste en CDI à temps plein (39h) avec avantages, au sein d’une équipe dynamique et professionnelle. Expérience en accueil souhaitée, formation et montée en compétences encouragées.

Qualifications

• Expérience professionnelle en accueil et relation client souhaitée.
• Poste en CDI à temps plein (39h) au sein d'une concession automobile.
• Localisation Cherbourg-en-Cotentin (50).

Responsabilités

• Accueil multicanal du client.
• Tenue du standard téléphonique.
• Orientation du client vers le bon interlocuteur dans l’entreprise.
• Recueil des messages clients à destination des conseillers.
• Distribution de la documentation commerciale et premiers commentaires.

Connaissances

Accueil client

Standard téléphonique

Orientation client

Recueil messages

Documentation commerciale

Formation

BEP/CAP, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac

Description du poste

Mary recherche un(e) hôte d’accueil polyvalent(e) pour sa concession à Cherbourg-en-Cotentin. Vous assurez l’accueil multicanal, la gestion du standard et l’orientation des clients vers les interlocuteurs adéquats, tout en recueillant les messages et en distribuant la documentation.

Poste en CDI à temps plein (39h) avec avantages, au sein d’une équipe dynamique et professionnelle. Expérience en accueil souhaitée, formation et montée en compétences encouragées.