Hôte d'accueil - Maison de beauté Carita - H / F

LUXURY OF RETAIL; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de la beauté recherche un(e) Hôte(sse) d'accueil passionné(e) pour rejoindre son équipe. Ce rôle clé consiste à offrir un service de qualité dans un environnement luxueux, en accueillant les clients et en assurant une coordination optimale des activités. Vous serez responsable de la gestion des réservations, de l'organisation du planning et de la logistique, tout en maintenant un cadre agréable et chaleureux. Si vous aspirez à travailler dans un lieu dédié à la beauté et à fournir une expérience client exceptionnelle, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Formation BAC à BAC+2 dans les domaines de gestion et de l'administration.
• Recherche d'une expérience d'excellence en administration.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les appels téléphoniques.
• Organiser les réservations et gérer le planning.
• Coordonner l'envoi et la réception du matériel.

Connaissances

Gestion de la relation client

Organisation

Communication

Gestion des appels téléphoniques

Formation

BAC à BAC+2 en gestion ou administration

Description du poste

L’entreprise a été créée en et compte aujourd'hui trois circuits de distribution :

• Le circuit "parfumerie" avec un réseau d'animateurs commerciaux représentant les marques : Lancôme, Yves Saint Laurent, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora et Marionnaud.
• Le circuit des "magasins en propres" avec les métiers de la vente / service dans les boutiques du Groupe L'Oréal : Skinceuticals, Flagship Lancôme Champs Elysées, Kiehl's, Maison de Beauté Carita et L’Oréal Outlets.
• Le circuit des "Grands Magasins" (Galeries Lafayette, Printemps, Bon Marché) avec un réseau de Conseillers Beauté gérant les stands des marques Lancôme, YSL, Armani, Prada, Valentino et Helena Rubinstein.

Aujourd’hui, nous recherchons notre futur(e) Hôte(sse) d'accueil au sein de la Maison de Beauté Carita.

La Maison de Beauté Carita est une adresse spécialisée dans la beauté globale et le bien-être des hommes et des femmes.

Depuis plus de 75 ans, la Maison de Beauté Carita accompagne les clients dans leur métamorphose. Grâce à une équipe experte, Carita propose un ensemble de soins sur-mesure, de la racine du cheveu jusqu’à la pointe des pieds : l’expérience du soin Carita, c’est l’alliance des produits professionnels, de la cosmétique instrumentale et de soins de beauté d’exception.

Vous souhaitez intégrer un lieu exclusivement consacré à la beauté ? Travailler avec des personnes passionnées par la relation clients ? Rejoignez nous !

Rattaché(e) au Responsable Esthétique, vous aurez pour mission de proposer un service de qualité aux clients de la Maison de Beauté Carita, dans un environnement confortable et luxueux, et dans une ambiance agréable et chaleureuse.

• Accueil des clients et des équipes
• Gestion des appels téléphoniques et réponse aux demandes
• Organisation des réservations et de rendez-vous
• Mise en place et gestion du planning pour assurer une coordination optimale des activités
• Réservation de salles en fonction des besoins

Logistique

• Coordination de l'envoi et de la réception du matériel
• Gestion du stockage
• Aménagement spécifique des espaces
• Commande des besoins pour les pauses, les petits déjeuners et déjeuners
• Gestion du rangement entre les pauses

Propreté - Hygiène

• Organisation du ménage avec la société en charge du nettoyage
• Gestion du linge avec la société en charge du linge

Vos atouts pour réussir :

• De formation BAC à BAC+2 dans les domaines de gestion et de l'administration, vous recherchez une expérience d'excellence sur un poste d'administration.