Hôte d'Accueil Luxe – Front Desk & Réservations

VENDOM TALENTS; Les Belleville; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Vendôm Talents recherche un Hôte(sse) (H/F) pour soutenir l’accueil et l’organisation des réservations au sein de l’espace d’accueil du Val Thorens.

Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations par téléphone, mail et outils, et orienterez les visiteurs en fonction des besoins.

Expérience dans l’hôtellerie de luxe souhaitée; maîtrise du français et de l’anglais; sens du service et autonomie.

Qualifications

• Expérience dans l’hôtellerie de luxe ou poste similaire.
• Organisé(e), souriant(e) et orienté service client.
• Maîtrise du français et anglais courants.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients, gérer les réservations (téléphone, email, outils de réservation).
• Répondre aux demandes et orienter les clients si nécessaire.
• Gérer le plan de salle et optimiser le placement.
• Informer l’équipe de salle des arrivées et réservations spéciales.
• Veiller à la bonne tenue de l’entrée et de l’espace d’accueil.

Connaissances

Accueil client

Réservations

Relation client

Organisation

Description du poste

Vendôm Talents recherche un Hôte(sse) (H/F) pour soutenir l’accueil et l’organisation des réservations au sein de l’espace d’accueil du Val Thorens.

Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations par téléphone, mail et outils, et orienterez les visiteurs en fonction des besoins.

Expérience dans l’hôtellerie de luxe souhaitée; maîtrise du français et de l’anglais; sens du service et autonomie.