HÔTE D'ACCUEIL (H/F) & ASSISTANT ADMINISTRATIF temps complet

Groupement Mousquetaires; Plouescat; On-site; EUR 14,000 - 21,000; Part time

Job summary

Intermarché recrute un(H)ôte(sse) d’accueil et Assistant(e) administratif(ve) en contrat saisonnier à temps partiel, dans une ambiance conviviale. Vous serez un maillon essentiel de la satisfaction client, symbolisant l’image de l’entreprise dès l’entrée.

Vos missions: accueillir les clients, répondre à leurs demandes, orienter, promouvoir les outils de fidélisation, gérer les services (location de voiture, service clés), enregistrer les commandes et traiter les échanges et remboursements selon

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client.
• Capacité à gérer les priorités et le suivi administratif.
• Bonne maîtrise des procédures et de la fidélisation client.

Responsibilities

• Accueil chaleureux des clients et relation client.
• Répondre aux demandes et orienter les clients.
• Promouvoir les outils de fidélisation.
• Gérer les services (location de voiture, service clés).
• Enregistrer les commandes, échanges et remboursements.
• Assurer l’accueil des visiteurs extérieurs.
• Contrôler les caisses et rapprocher les bons de livraison.
• Traiter les anomalies de niveau 1.
• Contribuer à la qualité du fichier articles.

Skills

Relation client

Rigueur

Organisation

Polyvalence

Disponibilité

Job description

• Temps partiel
• Type de contrat: Contrat saisonnier

Description de l'entreprise

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Rejoignez notre équipe en tant qu’Hôte(sse) d’accueil et Assistant(e) administratif(ve) !

Vous serez un maillon essentiel de la satisfaction client, en incarnant l’image de l’entreprise dès les premiers instants.

Accueil et relation client

• Accueillir chaleureusement les clients, à l’accueil comme en caisse
• Répondre à leurs demandes de renseignements et les orienter
• Promouvoir et valoriser nos outils de fidélisation
• Gérer les opérations de services (location de voiture, service clés, etc.)
• Enregistrer les commandes spécifiques, traiter les échanges et remboursements selon les procédures en vigueur
• Assurer l’accueil des visiteurs extérieurs à l’entreprise

• Contrôler les caisses
• Rapprocher les bons de livraison avec les factures fournisseurs
• Traiter les anomalies de niveau 1
• Contribuer à la qualité et à la fiabilité du fichier articles

Votre profil

Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et à l’aise dans la relation client
Vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans le suivi administratif
Vous êtes disponible, bienveillant(e) et savez gérer les priorités

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Dynamique et enthousiaste, vous avez un réel sens du contact client et grâce à vos qualités relationnelles, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.
Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !