Hôte d'accueil H/F

Coopérative U; Poitiers; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande surface alimentaire à Poitiers cherche une personne dynamique pour accueillir les clients et gérer leurs demandes. Le candidat idéal garde le sourire, sait prendre des initiatives et a le sens du commerce. Le poste propose un CDI à temps plein avec divers avantages, notamment des remises et des primes annuelles. Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Prestations

10% de remise immédiate

Pause rémunérée de 5% du temps de travail

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Qualifications

• Bonne humeur et capacité à travailler en équipe.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Prêt à prendre des initiatives.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients.
• Gérer les appels téléphoniques et les retours clients.

Connaissances

Sens du commerce

Polyvalence

Dynamisme

Esprit d'équipe

Description du poste

Votre mission principale

Accompagner les clients avec le sourire. Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Profil du candidat recherché

Chez U, tout commence avec vous

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Conditions et avantages

• CDI à temps plein - Poste à pourvoir rapidement. Du Lundi au samedi (Possibilité de travailler également le dimanche)
• 10% de remise immédiate
• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.