Hôte d'accueil H/F

Coopérative U; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une coopérative reconnue recherche un hôte d'accueil pour accueillir les clients avec le sourire et améliorer la qualité du service. Le poste implique la gestion des demandes, des réclamations, et un service de location de véhicules, tout en favorisant un environnement stimulant avec des formations régulières.

Prestations

Pause de 5% du temps de travail rémunérée

13ème mois

Prime de participation

Mutuelle

Prévoyance

Carte d'achat magasin

Prise en charge de 50% de l'abonnement TCL

Qualifications

• Toujours souriant et de bonne humeur.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Prêt à prendre des initiatives.

Responsabilités

• Accueil et information auprès des clients.
• Gestion des appels téléphoniques et des retours clients.
• Gestion du service de location de véhicules.

Connaissances

Dynamisme

Sens du commerce

Polyvalence

Esprit d'équipe

Description du poste

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
• Gestion du service de location de véhicules
  
  

HORAIRES : DU LUNDI AU SAMEDI EN DEMI JOURNEE

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
  
  

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• 13ème mois
• Prime de participation
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Carte d'achat magasin
• Prise en charge à hauteur de 50% de l'abonnement TCL.
  
  

Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre somme à nos côtés ? Postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.