Hôte d'accueil H/F

TN France; Drancy; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise familiale innovante, leader dans le secteur des résidences services. En tant qu'Hôte d'Accueil, vous serez le premier point de contact pour nos résident(e)s, familles et visiteurs, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Vous contribuerez au bien-être des résident(e)s grâce à des missions variées, allant de l'accueil à des tâches administratives. Avec un environnement de travail agréable, des équipes plus nombreuses et des opportunités de formation, cette position vous offre la chance de faire une réelle différence dans la vie des personnes âgées. Si vous êtes passionné par le service et le bien-être, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Déjeuners offerts

Augmentations de salaire régulières

Formations régulières

Planning fixe

Qualifications

• Expérience dans un rôle d'accueil ou de service à la personne.
• Capacité à gérer des tâches administratives et de coordination.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les résident(e)s et visiteurs avec professionnalisme.
• Effectuer des tâches administratives et assurer la sécurité des résident(e)s.

Connaissances

Accueil et orientation

Compétences administratives

Communication

Sens du service

Formation

Diplôme en services à la personne

Formation en gestion administrative

Description du poste

Devenez Hôte d'Accueil (H/F) en Villa Beausoleil

Chez Villa Beausoleil, nous imaginons des lieux de vie innovants et haut de gamme. Nos 25 maisons (résidences services seniors et EHPAD) rassemblent hébergement, restauration bistronomique, soins, animations et services à la carte pour donner le sourire à nos papis et mamies.

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous contribuez à prendre soin de nos 100 résident(e)s.

VOS MISSIONS :

• Vous êtes la première personne à accueillir, renseigner et orienter nos résident(e)s, familles et visiteurs.
• Vous garantissez un accueil soigné et contribuez, par diverses missions administratives et de coordination, au bien-être de nos résident(e)s.
• Accueillir et renseigner nos résident(e)s et visiteurs avec disponibilité et gentillesse.
• Répondre aux appels avec professionnalisme, assurer les transferts de communication, prises de messages et transmissions.
• Participer à la convivialité de la Villa : entretenir des rapports chaleureux, distribuer le courrier, participer aux événements.
• Effectuer des tâches administratives en soutien à la direction : suivi de prestations, aide administrative, gestion de rendez-vous, communication, affichages internes.
• Surveiller les entrées et sorties pour la sécurité des résident(e)s.

LA PROMESSE VILLA BEAUSOLEIL :

Notre différence, c’est que Villa Beausoleil est la seule entreprise du secteur appartenant à la même famille depuis 1967, les Boughaba.

Vous ferez la connaissance de dirigeants humains qui vous donnent les moyens de prendre soin et, surtout, de faire sourire vos résidents au quotidien!

• Vous aurez du temps pour choyer chaque résident grâce à des équipes plus nombreuses (+20% vs concurrence).
• Votre travail sera véritablement reconnu : en moyenne, nos salariés ont bénéficié de +15% d’augmentation de salaire ces deux dernières années, avec des formations régulières et de réelles perspectives d’évolution.
• Vous travaillerez dans de magnifiques lieux et vos déjeuners seront offerts chaque jour par notre Chef.
• Votre équilibre vie professionnelle/vie personnelle sera maintenu grâce à un planning fixe.

Les Villa Beausoleil sont classées n°1 en France au Palmarès MDRS des résidences services, et 70% des équipes recommandent leur entreprise !