Hôte d'accueil F/H

Auchan Retail; Poitiers; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Auchan Retail France recherche un(e) hôte d'accueil pour son site à Poitiers. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de la gestion des réclamations et du fond de caisse. Ce poste vous permettra de valoriser vos compétences relationnelles dans un cadre dynamique et orienté vers le service client. Des avantages attractifs comme des remises sur achats et des primes vous seront offerts.

Prestations

Remise sur achat chez Auchan

Primes de participation

Prime annuelle équivalente à un 13e mois

Qualifications

• Titulaire d'un Bac Professionnel.
• Animé.e par la relation client.
• Capacités d'accueil reflétées.

Responsabilités

• Accueillir clients, gérer réclamations et remises d'offres commerciales.
• Assurer le remboursement et établir documents réglementaires.
• Gérer le fond de caisse et occuper le poste d'hôte.sse de caisse si nécessaire.

Connaissances

Relation client

Travail d'équipe

Rigueur

Formation

Bac Professionnel

Description du poste

Nous sommes…

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.

Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

Ensemble, nous améliorons le quotidien !

Vous avez envie de…

• Accueillir le client ou ses interlocuteurs, en le renseignant, l'orientant vers les différents services et en gérant leurs réclamations. Vous remettez aux clients les offres commerciales.
• Assurer le remboursement du client ainsi que la reprises des articles. Vous établissez les factures, garanties ou tout autre document réglementaire.
• Faciliter le passage du client à l'accueil en prenant les mesures nécessaires.
• Gérer votre fond de caisse. Vous installez, vérifiez et restituez votre caisse.
• Occuper ponctuellement le poste d'hôte.sse de caisse ou autres activités annexes (standard, messages, accueil de fournisseurs...) en cas de nécessité.
  
  

Vous êtes…

Titulaire d'un Bac Professionnel, animé.e par la relation client, et vos capacités d'accueil le reflète ! Rgoureux.se vous aimez le travail d'équipe.

Le poste de d'hôte d'accueil F/H est fait pour vous.

Rencontrons-nous !

Nous Vous Offrons Les Avantages Suivants

• Une remise sur achat chez Auchan
• Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
• Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
  
  

Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !

Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.

Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.

AA0948YR