Hôte d'accueil et de vente H/F (H/F)

COMPAGNIE DES PYRENEES; Luz-Saint-Sauveur; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une station de ski dynamique recherche un Hôte d'accueil et de vente pour accueillir les clients, vendre des produits et assurer la satisfaction client. Si vous aimez le secteur du tourisme et possédez un sens aigu du service, envoyez votre candidature. Disponibilité exigée pour un contrat saisonnier de 5 mois, 35 heures par semaine.

Qualifications

• Expérience de 6 mois dans un poste similaire est indispensable.
• Être à l'écoute et faire preuve d'empathie.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients.
• Vendre des produits et services.
• Assurer la gestion administrative.

Connaissances

Sens du service

Maîtrise des langues étrangères

Accueil et orientation des clients

Rigueur et précision

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 197SSMT

Hôte d'accueil et de vente H/F

À quelques kilomètres du village de Luz-Saint-Sauveur, la station de Luz Ardiden est une station charmante dans un cadre encore sauvage et préservé. L'ambiance pyrénéenne est bien présente. Station de ski familiale par excellence, Luz-Ardiden n'en est pas moins dynamique ! La station propose 3 versants qui s'étend de 1680 m à 2500 m d'altitude, Aulian, Bederet et Cloze et comptabilise 60 kilomètres de pistes. Luz Ardiden est membre du réseau d'entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 10 stations des Pyrénées et 3 sites touristiques. Les entreprises du groupe partagent des valeurs communes : la passion de la montagne, l'écoute du client, le respect de l'environnement et le développement du territoire.

Responsabilités

1. Accueil et relation client
2. Vente des produits et services
3. Utilisation de nouvelles technologies
4. Services associés et gestion des attentes clients
5. Satisfaction client et qualité de service
6. Encaissement et gestion administrative
7. Qualité, sécurité et environnement
8. Obligations liées au poste

Compétences requises

Nous recherchons une personne dotée d'un sens aigu du service et de l'envie de relever un défi stimulant. Vous aimez travailler dans le secteur du tourisme ? La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus.

Conditions

• Type de contrat : Saisonnier - 5 Mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire : Selon la convention collective RM
• Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Employeur

10 à 19 salariés

N PY est la marque d'un réseau de 7 domaines skiables des Pyrénées et 3 sites (Pic du Midi, Pont d Espagne et La Rhune). Ce réseau représente plus de 50% du CA des domaines skiables des Pyrénées. Depuis 2004, la SEM N PY a développé une stratégie de coopétition entre ces membres. La connaissance de l'exploitation des domaines skiables n'est pas impérative mais serait un plus et la pratique du ski est souhaitable.

Mme CELINE BARRAGAT

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