Hôte d’accueil Culturel et Sécurité — Lieu vivant

La Bellevilloise; Paris; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

La Bellevilloise, lieu culturel et social parisien, recherche un profil d'accueil polyvalent pour assurer l'accueil physique des visiteurs, identifier et orienter les usagers et prestataires, et filtrer les flux à l'entrée.

Vous participerez à la sécurité du site, appliquerez les consignes et gérerez les premiers litiges, avec une attention particulière à l'inclusion et au service client. Exigence d'un excellent relationnel, de diplomatie et d'un comportement calme en situation de forte activité.

Qualifications

• Excellent relationnel et courtoisie permanente auprès de tous les interlocuteur·rice·s.
• Présentation soignée et capacité à rester calme en situations de forte affluence.

Responsibilities

• Accueil physique des visiteurs et des usagers, identification et orientation.
• Réceptionner, filtrer et orienter les flux à l’entrée.
• Appliquer les consignes de sécurité et gérer les premiers litiges ou réclamations.

Skills

Relationnel

Diplomatie

Gestion du stress

Job description

La Bellevilloise, lieu culturel et social parisien, recherche un profil d'accueil polyvalent pour assurer l'accueil physique des visiteurs, identifier et orienter les usagers et prestataires, et filtrer les flux à l'entrée.

Vous participerez à la sécurité du site, appliquerez les consignes et gérerez les premiers litiges, avec une attention particulière à l'inclusion et au service client. Exigence d'un excellent relationnel, de diplomatie et d'un comportement calme en situation de forte activité.