Hôte d'Accueil & Caisse — Service Client Expert

Castorama; Bourgoin-Jallieu; À distance; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Castorama recherche un Chef de secteur Commerce Décoration (F/H) pour rejoindre son réseau en magasin. Vous serez en charge d’animer et de piloter l’offre Décoration dans le cadre de l’enseigne Castorama, au service du client et du résultat magasin.

Vous assurez l’accueil, le conseil et l’encaissement, tout en proposant des services adaptés (financement, SAV, livraison) et en fédérant une équipe autour d’objectifs communs.

Qualifications

• Attitude orientée client et sens du service exigés.

Responsabilités

• Accueillir le client en magasin et par téléphone selon ses besoins.
• Assurer l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures.
• Proposer des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison).

Connaissances

Sens du service client

Rigueur

Diplomatie

Esprit d’équipe

Description du poste

Castorama recherche un Chef de secteur Commerce Décoration (F/H) pour rejoindre son réseau en magasin. Vous serez en charge d’animer et de piloter l’offre Décoration dans le cadre de l’enseigne Castorama, au service du client et du résultat magasin.

Vous assurez l’accueil, le conseil et l’encaissement, tout en proposant des services adaptés (financement, SAV, livraison) et en fédérant une équipe autour d’objectifs communs.